443 windows

Windows Hello 無法在此裝置使用

電腦原本是設定指紋辨識，更新完windows update後無法使用指紋辨識登入

裝置管理員中的生物特中辨識係統也變成驚嘆號

已做以下動作:

更新指紋辨識驅動程式(包含卸載與重新安裝)

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您設備的Windows Hello無法使用的問題。

請問您當前使用係統的具體版本，查看方式：設置-係統-關於。

請您嚐試以下的方法：

1、到您品牌機的官方網站查看是否有最新的指紋識別驅動程序，下載安裝最新的指紋識別驅動，重啟計算機，查看是否解決。

2、在C:\Windows\System32，找到cmd，以管理員運行cmd，粘貼輸入sfc /scannow命令，進行修複操作。

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2017-12-27 11:03:59