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Windows Hello 无法在此装置使用

电脑原本是设定指纹辨识，更新完windows update后无法使用指纹辨识登入

装置管理员中的生物特中辨识系统也变成惊嘆号

已做以下动作:

更新指纹辨识驱动程式(包含卸载与重新安装)

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您设备的Windows Hello无法使用的问题。

请问您当前使用系统的具体版本，查看方式：设置-系统-关于。

请您尝试以下的方法：

1、到您品牌机的官方网站查看是否有最新的指纹识别驱动程序，下载安装最新的指纹识别驱动，重启计算机，查看是否解决。

2、在C:\Windows\System32，找到cmd，以管理员运行cmd，粘贴输入sfc /scannow命令，进行修复操作。

希望以上的信息可以帮助到您。

最后更新：2017-12-27 11:03:59