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關於apple mobile device版本更新的問題

今天想恢複下自己的iPhone，卻發現無論如何都無法識別，以為是更新了ios10的問題，所以將itunes更新到最新版本，一開始各種顯示更新失敗，提示我勾選僅下 載然後手動安裝，首先的問題是apple mobile device這個驅動卸載回滾，無法卸載，強製更新一波itunes之後插上iPhone提示apple mobile device需要更高版本，要卸載itunes之後再安裝，於是樓主又全部卸載安裝，結果安裝的時候 apple mobile device這個程序繼續回滾。

安裝回滾卸載也回滾，卸載我可以強製，安裝我沒辦法強製了，求解。

美少女小桃花，您好！

感謝您來到Apple支持社區！我了解到您希望通過iTunes恢複您的iPhone，但目前無法正常使用iTunes。

您不妨參考以下步驟，請您先按照順序卸載iTunes，並下載安裝適用於您電腦版本的iTunes軟件：
移除和重新安裝適用於 Windows 7 及更高版本的 iTunes 和相關軟件組件

＊請注意：務必按照以下順序，使用“控製麵板”卸載 iTunes和相關軟件組件。卸載組件後，係統可能會提示重啟電腦。請先卸載完所有組件，然後再重啟電腦。
1.iTunes
2.Apple Software Update
3.Apple Mobile Device Support
4.Bonjour
5.Apple Application Support 

同時，也建議您將iTunes資料庫進行備份。一般在PC上， iTunes資料庫文件位於C:用戶用戶名我的音樂iTunes。您也可以按住鍵盤上的 Control 和 B 鍵以打開 iTunes 菜單欄，然後選取“編輯”>“偏好設置”>“高級”，了解具體的iTunes資料庫文件位置。


希望可以幫助到您，謝謝！ 

最後更新：2017-05-11 01:18:21

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