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AirPods 隻能連接單隻耳機

我住在台北市（台灣地區），我在2017年二月左右購入一個AirPods，但時不時的就是右耳哪一隻耳機會無法連接，稍早我讓我的iPhone 和 AirPods 重新配對，但右耳仍然AirPod仍然處於失聰狀態，而我在iPhone上看到的畫麵顯示右耳那隻耳機似乎有問題，但我的AirPods是在APPLE Store APP上購入，而台灣的APPLE Store也尚未營運，要怎麼做才能讓APPLE檢修呢？

IMG_88681.jpg

louiechen1012，您好！

謝謝您使用 Apple 支持社區！我了解到您的 iPhone 僅能連接左耳的 AirPods，無法連接右耳的 AirPods。我建議您參考以下操作步驟(即使您已經執行了部分)：

1.確認您的 iPhone 裝有 iOS 10.2 或更高版本。
2.重新啟動您的 iPhone。
3.重新將您的 AirPods 與 iPhone 進行配對。
4.嚐試將您的 AirPods 與其他的 iPhone、iPod touch、Mac 或 Apple TV（第 4 代）搭配使用。您需要將 AirPods 放入充電盒，打開盒蓋，按住充電盒背麵的設置按鈕，直到您看到狀態指示燈呈白色閃爍，然後與其他設備進行配對。

如果以上操作都未能協助到您，請您聯係 Apple 支持(https://getsupport.apple.com)來獲得更多協助。如果您想了解 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商的信息，請點擊以下鏈接並選擇您所在的國家或地區來尋找地址與聯係方式：https://locate.apple.com

以下知識文章供您參考：
使用您的 AirPods

希望對您有所幫助，感謝 ！

最後更新：2017-05-10 23:10:53

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