549 windows Office

OneNote同步及office登錄的問題 office 365 1702

您好！

我是office 365用戶，在使用過程中發現有以下兩個問題。

第一，我的OneNote無法同步，這個問題出現在我辦公室電腦上，我的兩部手機和家裏電腦能同步。

第二，辦公室電腦office點擊右上角登錄（圖1）以及賬戶菜單裏麵的登錄按鈕（圖2）都無法登錄，這點不知道是什麼原因。

圖三是我的版本信息。

您好，

了解到您所說的問題，

這個問題請問您當前是在什麼係統下？是MAC版本還是Windows版本？另外無法登錄是點擊毫無反應還是有出現什麼報錯信息？當前Office是係統預裝的還是後期自行購買的？這個問題是一直存在的還是有進行過什麼操作後出現的？

因無法查看您的電腦還請您提供詳細的錯誤信息，以便我們為您排查錯誤。

希望以上信息能夠幫助到您。

最後更新：2017-05-12 10:56:07