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魔獸
買家收到貨有異議怎麼辦？ - 服務大廳 - 支付寶
1、 建議您聯係賣家友好協商，先嚐試通過協商處理2、 無法協商處理時，建議您在3個工作日內申請退款，提交描述不符的憑證資料說明情況，如是電子產品（MP3、手機、電腦、音響製品等等）時間延長至7個工作日內上傳憑證，建議買家可以提供與賣家在交易前後的阿裏旺旺聊天記錄截圖、廠家或門店及專業維修部門的紅章憑證、鑒定部門的鑒定憑證等，如是買家收到貨物有損壞，建議提供承運方紅章證明文件
3、 貨物簽收後就表麵一致的問題支付寶是無法受理投訴的，除非您能夠提供有效的憑證資料說明情況
最後更新：2016-12-28 07:10:10