807
魔兽
小米笔记本售后维修出现很多新的问题,直接推脱问题
本人5月20号维修小米笔记本电脑,寄送到南京维修一个按键按钮,,5月30号快递寄回,快递放在快递柜,包装完整未破损,我从快递柜取回包裹后,拿回家去,开机发现几个问题,电脑屏幕有点歪,后背有歪斜,然后电脑后面壳后裂缝,然后我就打小米售后,说让我等,已经反馈维修点,我接着联系线上客服,让我去就近维修点检测,我去检测了,这边说要换屏幕跟外壳,都已经损坏,让我我继续打客服电话,让我回去等,等了两天,结果出来了,说售后换键盘没拆过机,我没拒收快递,所以他们不承担任何责任,全部我自己负责,这就是我们最爱的小米的售后!后面附上出现问题的图片
希望大家帮忙顶上去,让高层看看都是怎么处理问题的
这就是小米售后,完全推给客户当时没有拒签,问题是快递外包装都完整的,而且售后也让我回家等的,现在全部自己负责了,太让人失望,以后谁还敢买小米,从此米粉变米黑了
最后更新:2017-06-01 14:41:32