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魔兽
小米电视3S65影院版低音炮发的翻新货!
事情经过如下!!!严重怀疑是返厂的翻新机!!!
当时快递送货后,一起插电试了下电视屏幕,可以亮屏!快递就走了(以前帮朋友买电视都是这样验货的!),快递也没说验主机、低音炮和环绕音响!因为是中午我就马上吃饭去了!下午下班后再去组装,打开低音炮和环绕音响的包装盒(包装盒表面完整)!
首先发现低音炮的电源线没有按原折痕规整折叠(折叠的很长,按线原折痕折叠的话会很短),当时也没多想但是有点怀疑,然后取出来,检查了下表面与划痕,再看底部的时候发现螺丝和螺丝孔全部都有拧过的痕迹,有一处特别明显螺丝孔周边塑料都掉了一块和螺丝都拧滑丝铁屑都掉了!!!(等下会上图!!!)
当时在没插电试用的情况下就打售后客服说了情况!给的回复就是24小时会联系你的!结果48小时快到了没一点反应!期间我网上和打电话都催促了好几次!回复都是已经帮你催促了!直到今天下午我实在忍受不了了,直接投诉结果还是2小时候以后才有售后联系我!!
更气人的是售后打电话过来的解决办法就是说收货的时候没有验货(快递只验屏幕就走了我能怎么办,我那知道要每个机子都要验,有谁告诉过我?按照你们的说法是不还要每个机子都要开机体验一把才能签收???客服还说我拍的照片没用,是不还得和快递一起拍视频验货开机??),
说你已经签收了没有任何办法了!退换货都不行!!!当时气的不行!!!吵了好久都没用!就说是你自己损坏的外观(话说这是损坏外观的问题?你们这是欺骗消费者!),
大家想想底部螺丝孔都贴的有封条我自己脑袋进水了没事拧螺丝??还有低音炮底部塑料板周边还有一块区域明显的2处磕痕(这是只有取下来才能磕到的,不取下来是磕不到的,按客服的意思,这难道也是我故意磕的…)!!!不说了直接上图!!!欺骗消费者!欺骗老米粉!!!第一次觉得小米买东西就是巨坑只能吃哑巴亏!!!
最新情况!售后已经换了低音炮!新的螺丝没一点痕迹!
低价,低价,低价……品控,品控,品控……低价≠没有品控。当年买小米4,换了2台,全都有瑕疵。而且是只能退不能换,小米之家的xx还说不影响使用,那我想说你买台新车,车门油漆掉了点,ok!没事的,车能开,不影响使用,cnm的什么逻辑。为什么只能退不能换?大家都清楚。对于小米来说,没有问题产品就可以拉低成本。但是现在的小米用户已经有了质的变化,好比那个绿帽子,动不动就是百万千万的。大家不是不能接受高价和高端产品,但是你得值呀。我是真心喜欢小米,才会说这些,希望小米重视。
低价,低价,低价……品控,品控,品控……低价≠没有品控。
当年买小米4,换了2台,全都有瑕疵。而且是只能退不能换,小米之家的xx还说不影响使用,那我想说你买台新车,车门油漆掉了点,ok!没事的,车能开,不影响使用,cnm的什么逻辑。
为什么只能退不能换?大家都清楚。对于小米来说,没有问题产品就可以拉低成本。
但是现在的小米用户已经有了质的变化,好比那个绿帽子,动不动就是百万千万的。大家不是不能接受高价和高端产品,但是你得值呀。
我是真心喜欢小米,才会说这些,希望小米重视。
哈哈!按照他们售后的意思就是进门就开始拍视频![坏笑][坏笑][坏笑]
以后大家买小米的产品都要来开箱事视频了…只不过到时候售后会不会说视频是假的?哈哈!!这次不管小米解不解决我坚决一直投诉下去!太伤俺们米粉的心了!
小米生态越来越广,品质把关却越来越差,支持楼主维持到底,必要时寻求媒体曝光
小米生态越来越广,品质把关却越来越差,支持楼主维持到底,必要时寻求媒体曝光
所以还是要由未开门前拍视频才是皇道…[偷笑]
所以还是要由未开门前拍视频才是皇道…[偷笑]
小米售后敢不敢来人当场撕开贴封条的那个螺丝孔保证里面的螺丝也是掉漆和拧动痕迹!!!
不解决我一直投诉下去!天天投诉!!
大家都来看看小米是啥售后!!!太气人了!!!都是什么售后客服!!!
最后更新:2017-05-30 20:57:56