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魔獸
垃圾小米，把產品做好先，別淨想著撈頭銜和弄虛作假。
作為一個從米2就開始使用小米產品的老米粉來說，上個月購買i7指紋版小米筆記本後的一連串遭遇，算是徹底讓人粉轉黑，發誓再也不購買任何一款小米產品。
先來說說產品問題，續航能力與宣傳所稱的相差太多，看視頻難以不超過三個半小時，單純用word打字，不超過四個半小時，這個嚴重縮水，暫且放一邊；真正讓人窩火的還是筆記本散熱過差和風扇超級響的問題，因為第一個問題，導致筆記本經常容易卡死，而風扇問題，則著實讓人被吵得有砸筆記本的衝動，開個機響六七十分貝吵一陣，開個視頻軟件六七十分貝吵一陣，玩會遊戲直接八九十分貝在那一路響著。
更可氣的還在後麵，實在受不了，到手的第三天就打算退貨，寄去了深圳寄修中心，第二天打來電話說，檢測沒有任何問題。既然如此，那就回寄給我吧，我拿去廣州的售後點現場檢測。得到的答複，竟然還是設計就是如此，市麵上很多筆記本都是這樣。麵對這樣不要臉的回複，我還真是隻能嗬嗬了。為此，我還特意去一些賣場體驗了其它品牌的同類型產品，結果是，除了一款聯想筆記本的存在響聲問題（且響聲比這款筆記本要小得多，除非近耳聽，否則幾乎聽不到），其他均可以稱得上靜音風扇。
整件事情中，產品問題是其次的，設計上有不足，下一代處理好就行了，有不足、有問題就承認，能解決就想辦法解決，解決不了就發表道歉聲明，真正讓人氣憤的是，售後人員的處理方式和態度，無論是線上的售後，還是線下授權維修點的工作人員，都隻知道一味地推托和敷衍（在發現筆記本風散過響的第二天，我就拿去廣州的售後點尋求解決，當時的工程師在做出檢測後，提出可以為我更換風扇的解決方法，但由於還在七天無理由內，本人不想要拆機；而由於退貨未果，在回寄第二天再去同一家售後點時，一位完全不知情的售後人員，竟然在我說出上次換風扇一事時，卻是很輕蔑地說到：一定是我聽錯了。我就想問了，你一個完全不了解情況的人，就這樣說我一定是聽錯了，還能要臉不。最後，她始終堅稱，產品就是如此，有啥事找廠家去；這下可就讓人火大了，貼著小米牌，在小米官方渠道銷售，有問題你讓我去找廠家，那是不是iPhone出了問題，還得去找富士康啊）。
最後再說，作為一家從論壇起家的創業公司，麻煩你們多去論壇看看，和我同樣問題的米粉不計其數，如果，你們還是如此死不要臉，那真的隻能借用一位米粉的憤怒之言：這5999，就當作給你們小米的棺材錢了。
最後更新：2017-09-23 04:37:59