185 魔獸

哈弗H6：投訴榜前十終於沒我了！原來是哈弗H2搶了風頭！

今日（11月2日），《車壹圈》從車質網了解到，10月共接到車主有效投訴信息4905宗，同比則增長了24.4%，創造了有史以來月投訴量的最高記錄。值得注意的是，哈弗H6居然退出了投訴榜前十，但“弟弟”哈弗H2卻出現了自己前麵，略顯尷尬。

從表格上我們可以發現，上期冠軍東風標致408本月蟬聯了冠軍，但投訴量有所下降。自主品牌車型表現良好，10月投訴銷量投訴前十，除了奇瑞艾瑞澤5和長安逸動，其餘皆為合資品牌。變速箱異響及頓挫問題依舊是消費者老生常談的問題。

值得注意的哈弗H6投訴量下降近乎一半，投訴量僅為32次，相比上月投訴量排名，跌出了前十，本月排名僅為23位。消費者主要反饋的問題為：發動機異響、車內異響等。

哈弗H2首次搶奪了“大哥”哈弗H6的“榮光”，順利背鍋。10月投訴量相比上月漲了近3倍，本月投訴量排名20位。主要涉及發動機異響、空調問題。出現多次維修不能有效解決消費者反饋的問題，或許是H2投訴量增加的重要原因。

《車壹圈》認為，自主品牌近年來不光在產品質量有了很大的提升，在問題處理上也給出了應有的態度。汽車作為一個大件，並不是一錘子買賣，出現問題並不可怕，隻要能給消費者及時處理問題，抓好售後服務的把控，才能更好的贏得消費者口碑，提升品牌形象。

最後更新：2017-11-03 19:32:29