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新東方
網上報名退款為什麼需要那麼長的時間?
問:網上報名退款為什麼需要那麼長的時間?
答:為了保障學員的權益,我們積極跟第三方支付平台(快錢、支付寶、匯付天下等)進行溝通,將退款時間40個工作日縮短到15-20個工作。現退款流程為:學校財務審核(1-2日)-退至第三方支付平台(4-5日)-退至銀行卡所在銀行(4-5日)-銀行卡賬麵體現(4-5日)。請退款學員及時到最初消費的銀行卡中查收退款。(注:部分學員使用支付寶賬戶支付報名,退款將退回對應的支付寶賬戶裏)。如果學員在20個工作日後還沒有收到退款,請撥打電話010-62605556,我們會協助您查詢退款。
最後更新:2017-01-01 16:48:49