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如何获取支付宝交易凭证?

在进行支付宝交易时,交易凭证是一个十分重要的证明文件。它可以作为交易发生的事实依据,在必要时提供给相关方查证。本文将详细介绍如何获取支付宝交易凭证,帮助您在需要时轻松获取所需证明文件。

方式 1:通过支付宝 App

步骤 1:打开支付宝 App,登录您的账户。

步骤 2:点击主界面右下角的 "账单"。

步骤 3:在账单页面中,找到您需要获取凭证的交易记录。

步骤 4:点击交易记录右上角的 "详情"。

步骤 5:在交易详情页面中,点击 "收据"。

步骤 6:即可预览交易凭证。您可以点击 "保存" 按钮将凭证保存至手机相册或其他位置。

方式 2:通过支付宝电脑版

步骤 1:登录支付宝电脑版网站(/)。

步骤 2:点击右上角的 "账单明细"。

步骤 3:在账单明细页面中,找到您需要获取凭证的交易记录。

步骤 4:点击交易记录左上角的 "下载电子回单"。

步骤 5:系统将自动下载交易凭证 PDF 文件至您的电脑。

方式 3:通过客服中心

如果您无法通过以上两种方式获取交易凭证,也可以通过支付宝客服中心获取。具体步骤如下:

步骤 1:拨打支付宝客服热线 95188。

步骤 2:根据语音提示选择人工服务。

步骤 3:向客服人员提供您的支付宝账户信息和交易记录的详细信息。

步骤 4:客服人员将核实您的身份并为您生成交易凭证。

步骤 5:客服人员将通过短信、邮件或其他方式向您发送交易凭证。

注意事项

在获取交易凭证时,请注意以下事项:

  • 交易凭证通常只能获取最近 6 个月的交易记录。
  • 交易凭证仅供查看和保存,无法修改或撤销。
  • 请妥善保管交易凭证,以备不时之需。

最后更新:2025-01-31 16:38:40

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