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小米售後,你讓人怎麼去愛你。

實名投述:

      本人李剛與6月12日因手機無法開機去

      小米官方維修中心修理。因為屏幕有破損,隻能進行付費保修。

      1300大洋買了屏更換後,進行主板保內維修,一個下午過去後,拿到手機,被告知手機經常重啟,沒有主板,請拿去先用,等主板到了以後再進行維修。

      實在無奈,也隻能如此,但回去發現,跟本連通話也不行。第二天出差,在沒有手機的情況下忍受了一天。

      第三天,電話被告知,去另外的門店更換,換了一個主板,結果拿到家裏繼續無限重啟。

      第四天,又回去,檢測,更換,問題修複。

      但是,前天,出現如圖的事情,一位客戶打我電話,讓我告知密碼,說他的手機是我的小米賬號。

      經過售理點確認,好吧,原先那塊壞的主板被裝到了另外的那個手機上。

      昨天去同售後投述理論,的確是因為他們的原因造成,而且我現在手機上的主板型號也不是對的,要求我重新更換。

      那麼我就要問小米了:

      我的小米賬號在那個手機,也就是我當時的一切都在那個手機,所有短信照片都是同步的,你們覺得,我丟了什麼,你們的工作問題侵犯了我的什麼。

      這樣的事件出來以後,你們應該有的態度是什麼。你們是想解決問題,還是想要把問題抹殺,不擴大,我已經給線下售後點時間,但他們給的回答,我自己承擔吧,給你換個新機好啦,最多了。

      你們真認為,做為一個一直用小米手機的用戶,在他的個人隱私被這樣因為嚴重的過失泄露的時候,就想聽到你們這麼一句話嗎,而且問題是一連竄的在發生,重來就沒有檢討過自己的問題嗎。

      如果小米官方也是這個態度,那我也隻能通過法律的手段去進行維權,讓社會更多的人來知道,我們的隱私,是多麼的不值一提,可以隨便讓人踐踏,換來的還是一些不知所謂的回複。




      


過河滴卒子 發表於 2017-06-28 20:56:07

若樓主所述屬實,建議樓主通過客服電話4001005678,對所涉及到的售後服務點以及工作人員提起投訴。

事情屬實,我想要的是解決問題,明天早上上班, 就走投述流程。


過河滴卒子 發表於 2017-06-28 20:56:07

若樓主所述屬實,建議樓主通過客服電話4001005678,對所涉及到的售後服務點以及工作人員提起投訴。

事情屬實,我想要的是解決問題,明天早上上班, 就走投述流程。


若樓主所述屬實,建議樓主通過客服電話4001005678,對所涉及到的售後服務點以及工作人員提起投訴。


談談大家喜歡的小米手機 售後讓人無語@_@,本人給老爸買了一台小米3S 用了10個月 屏幕下方觸摸鍵全部失靈 郵寄到深圳的售後 售後打電話說因屏幕有輕微磕碰 不在保修範圍,隻好認同這種霸王條款,但接到返回的手機後,發現手機後殼和屏幕之間出現了很大的縫隙,快遞盒子正常無損壞,第一時間和售後聯係,售後說需要在郵寄到深圳,剛接到電話,說由於手機那個磕碰問題,這個縫隙需要付費維修!!! 

這就是我一直喜歡的小米,這樣的結果我的確接受不了,按他們的道理 手機郵寄回來碎了 他們也不管麼,我會一直發布手機的售後處理問題。處理不好,米轉黑,也勸大家選擇小米時,考慮下售後!



談談大家喜歡的小米手機 售後讓人無語@_@,本人給老爸買了一台小米3S 用了10個月 屏幕下方觸摸鍵全部失靈 郵寄到深圳的售後 售後打電話說因屏幕有輕微磕碰 不在保修範圍,隻好認同這種霸王條款,但接到返回的手機後,發現手機後殼和屏幕之間出現了很大的縫隙,快遞盒子正常無損壞,第一時間和售後聯係,售後說需要在郵寄到深圳,剛接到電話,說由於手機那個磕碰問題,這個縫隙需要付費維修!!! 

這就是我一直喜歡的小米,這樣的結果我的確接受不了,按他們的道理 手機郵寄回來碎了 他們也不管麼,我會一直發布手機的售後處理問題。處理不好,米轉黑,也勸大家選擇小米時,考慮下售後!


最後更新:2017-06-28 21:39:26

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