768      小米 note

東西好客服差

作為四五年的米粉，覺得東西產品不錯。
但小米客服確實，不靠譜
1.基礎素質不高，對產品政策不了解
2.基本溝通技巧，常識也這麼弱
3.主要是，這流程，可能內部管理亂，商城客服每次都說24小時聯係你解決，實際要麼黃了，要麼兩天才聯係，且還不能解決。
  可看我帖子，作為米粉，真的。。。哎，雷軍看不到我們這些提出的問題，悲哀

最後更新：2017-12-20 19:04:02

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