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小米 note
建議小米好好考核一下合作的維修點(豐修)
我是小米NOTE2 用戶,也是資深米粉,從小米發布第一代,激動的搶到第一批1999元的小米1開始,就深刻的愛上了小米,從此市麵上的其它機型都用不慣了,小米1 - 小米1S - 小米2 - 酷派7298D - 小米NOTE - 小米NOTE2,從11年拿到第一批小米1開始,此間7年,隻用過一台非小米手機,給老婆買過 小米NOTE女神版,老婆喜歡用手機看電視,小米NOTE女神版還隻用幾個月,又給她換了小米MAX,給老爸買了紅米3 - 紅米4,給老媽買了紅米5A,家用小米電視4A,路由也是用小米的,基本能在小米家買的,全買的小米的!現在己經深深的依賴上了小米,尤其是現在信息時代,手機裏麵己經太多賴以生存的信息,如聯係電話,重要短信,常用APP,以及各種操作設置,和習慣的係統設置,小米的雲服務功能將我們這些顧慮通通發揮到淋漓盡致!當我們換一部新手機,或是手機丟了以後,隻需要登錄小米帳號,所有以上信息自動同步到新手機!完全不用操心丟失信息!雖然其它手機同樣擁有類似功能,但有些不夠小米強大,就算一樣,我們的所有信息己經依賴於小米帳號,換個其它手機,轉移起來很麻煩!
所以,我愛小米手機,我依賴小米手機!
但是!這次發生的事情,我相當惱火,不是因為小米的產品,更不是因為小米的服務,而是小米的的合作維修商——豐修!
先上一張圖說明下起因
手機是3月前後京東買的,因為官方搶不到貨,淘寶貴,京東買了台2799元,從10月開始,手機HOME鍵間接性出問題,主要表現為觸摸返回功能偶爾不行(我設置了單鍵使用,觸摸HOME鍵為返回功能),而設置回右下角返回鍵一鍵正常,同時,指紋解鎖偶爾實別不了,開始時,頻率不高,直到12月底,指紋解鎖徹底失靈,完全解鎖不了,隻能通過手勢密碼解鎖,因為工作忙,所以一直也沒管,不能解就不能解吧,到最後用習慣了的觸摸返回功能失靈的頻率也越發高了,隻有偶爾能觸發一下,基本沒用!剛過幾天,同事的魅族也出現同樣問題,在保修期內,直接申請售後,當天發回珠海工廠,次日下午就收到了,完美解決,服務-效率著實不錯!
然後我也想到我的小米NOTE2也沒過保,在官網申請售後,官方處理速度很快,立即處理了,要求發到深圳小米寄修中心,因為一直忙,沒時間清空手機(發出前肯定要備份好資料和文件,並清空),大概過了3-4天抽空弄好後,按小米的給出的地址,發往了深圳寄修中心,(發的順豐快遞,小米讓發到付,無需我們支付運費)!
好,惱火的事情來了,發過去,檢測完,工用人員通知我,說我的手機有進過水,不在保修範圍,需要改換前屏顯示模組,費用1080元,需要自理
有過進水?進你大爺的水,這手機我從3月用到12月,別說進水了,表麵水都沒碰到過!
改換前屏顯示模組?換你大爺的模組,我HOME鍵觸摸功能和指紋識別經常失靈而以,其它所有功能一切正常,換你大爺的顯示模組,所謂前屏顯示模組,就是核心主板!
1080元?去你大爺的1080元,某寶也就300來塊,你叫價1080!當我是案板上的羊呢!
然後我這時候才發現工作人作聯係我的號碼像順豐的(9533886),一下懵了,為什麼不是小米的官方電話,而是順豐的,馬上百度,才發現,是豐修的客服電話,豐修?為嘛是豐修?然後再一看我申請的售後服務詳情,還真是豐修.....是豐修.....不是小米官方!
之前就聽說過豐修的各種坑,早知道是寄到豐修,不是官方的,我是不會寄的,(怎麼坑法,自行百度),然後客服說不修免費發回,1080修個頭,果斷不修,(發回也用的順豐,運費不用我出,還送了一個桌麵日曆),懷著忐忑的心情,等待寄回的手機,我發出時可是一切正常,除了HOME鍵,為什麼要換我的前屏顯示模組,難道不顯示了?難道壞了?
10號,收到寄回的手機,馬上開機,還好,能開機,功能正常!心想,不就是觸摸功能失靈麼,肯定就是HOME鍵問題散,於是某寶搜到,17元包郵,防止線路排線問題,順道買了個排線,見下圖
一個HOME鍵,一個連接HOME鍵的排線!(HOME鍵是換下來的,排線是沒換的新的)
然後想著一起換了,一起43元包郵,OK了就OK,不OK就算了!
然後排線規格不對,換不上,所以隻換了HOME鍵,下圖,換下來的HOME鍵!
然後開機各種測試!重新錄入指紋,指紋識別率100% 5個手指各種姿勢解鎖上百次,識別率100%
返回鍵自然不用說,測試幾分鍾,各種測試,全部OK!
也就是說,我的問題17塊錢解決了! 17塊錢!!!!!17塊錢!!!!簡單換個HOME鍵就搞定了!
我就想問,這破豐修,叫價1080元,要換前屏顯示模組,哪個牛B工程師檢測的|?何來權威?何來依據?小米辛苦打下的江山,辛苦打下的口碑,豐修這是要把小米的口碑坑死,小米用戶的錢包坑死麼!
自己換下HOME鍵測試沒問題的那一刻,我就心裏罵了豐修幾百次了!坑死人沒商量!
最後更新:2018-01-16 00:03:44