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小米Note3使用一个月多屏幕出现亮点 对小米的品控和售后极其失望

作为一个默默的米粉 一直都是在用小米的产品 基本没在论坛说过话 

但是最近买完小米note3以后的体验 真的让我愤怒 

雷总口口声声说的用户体验和品控就是这样的吗?

使用一个月零几天屏幕出现一个亮点就不是质量问题吗?

非要集齐3个亮点才能解决?

客服和售后相互推诿这是好的用户体验吗?

对于想要买note3的朋友,我告诉你们黑色边框掉漆 还可能会像我一样幸运的遇到少于3个的屏幕亮点不给解决哦~快去买哦~


以下是我的经历:

我的小米note3是9月27日在京东商城购买的,买了一个月左右官方降价300我就不吐槽了

起码我还觉得早买早享受 自认体验也不错

就在昨天 我偶然发现我的小米note3屏幕左下方出现一个亮点 随后经历的事就让我对小米失望至极

昨天下午我拨打小米客服电话 小米客服大概询问了下是否磕碰或者安装屏幕相关软件后 让我前往维修点由工程师监测再给出解决办法

好 硬件问题需要去维修点去 我觉得可以 今天上午我请假前往维修点 排了好久的队

工作人员拿到手看了一眼屏幕 确实有亮点 也没监测 直接问我是不是就一个

然后就很搞笑的告诉我,国家规定不超过3个亮点是不给保修的

我当时的心情:呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵

没忍住和工作人员吵了几句,工作人员又委屈说自己是给小米打工的,他们也很为难,如果我非要换屏幕,建议我打客服,返厂再检测。

呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵

好,我忍住脾气又打电话给客服,问怎么解决。

客服说让我反正检测,至于能不能换,还要看工程师评估。(这个套路熟悉吗?又是检测,又是工程师评估

在我强硬的要求客服必须给我一个,一个屏幕亮点能否更换屏幕的确切说法下,客服说给我做个备注,24小时内有人跟我联系。

下午,收到小米客服电话,又问了一遍情况,又说让我等反馈。

呵呵呵呵呵呵呵


我是一个科技圈的从业者,说实话也认识小米的朋友,我也不想因为这种事给自己走什么特权,说白了还是自己穷,求什么性价比,不仅要忍着买了就降价,连手机出现亮点还要被客服和售后怼。

国家标准说的3个亮点,我也有所耳闻,是,规定是这样,我要是收到的时候有亮点,我当场就会退的,使用了一个月出现一个亮点就不管了?是不是小米的品控有问题?

即使最后售后不给换屏,对,人家按照国家规定没毛病,我就是咽不下这口气,昨天还给朋友推荐小米的手机,买了note3以后,我还一直和买了vivo X20的朋友说小米好用,小米就是这么对待米粉的?

小米好好想想当初老罗砸冰箱的事,西门子当时也是怎么对待用户的,我还不如把这手机摔到你们小米门口算了。呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵


最后,还是怪自己,马上奔30的人了,还追什么年轻人用的手机不是?把自己气得够呛有什么用?微笑脸

最后更新:2017-11-03 15:03:36

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