本帖最後由 義烏購幫助中心 於 2015-6-4 14:52 編輯
如果您在購買產品時無法付款，一般頁麵上會有提示，您可以參考頁麵提示進行操作，一般有以下情況：
1：如果某些按鈕按了沒反應，有可能是您的瀏覽器兼容設置出了問題，建議您更換瀏覽器。
2：支付被拒絕，造成的原因有以下
1)所持銀行卡尚未開通網上在線支付功能；
2)所持銀行卡已過期、作廢、掛失；
3)所持銀行卡內餘額不足；
4)輸入銀行卡卡號或密碼不符；
5)輸入證件號不符；
6)銀行係統數據傳輸出現異常；
7)網絡中斷
3：如果您已經確認銀行卡扣款成功，但還是提示需要付款，如果需要我們協助，您可以撥打義烏購熱線0579-96032.
4：如果出現信用卡超額透支、存折餘額不足、意外斷線等導致支付不成功，請您登錄義烏購我的帳戶，找到該張未支付成功的訂單，重新完成支付。
銀行頁麵打不開，怎麼辦？
若銀行頁麵打不開，請使用以下方法嚐試操作：
1、使用IE瀏覽器。點擊IE的菜單【工具】 ——【Internet選項】 ——【安全】，將安全中的各項設置恢複到默認級別。操作如下：
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2015-6-4 15:25 上傳
2、打開IE瀏覽器的工具欄 ——Internet選項 ——常規，點擊【刪除Cookies】和【刪除文件】。具體操作如下：
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2015-6-4 15:26 上傳
3、將您電腦上安裝的雅虎助手等攔截功能暫時關閉，暫時關閉防火牆，重新安裝支付寶的安全控件。
4、正版殺毒軟件升級並殺毒。
5、將證券軟件等占用內存較大的軟件卸載。
6、點擊IE的菜單【工具】 ——【Internet選項】 ——【安全】 ——【受信任的站點】中把原來加入的站點都刪掉，然後把 https://www.alipay.com和您使用的網上銀行的網址加入進去。如遇工行不能鏈接，請打開點擊IE的菜單【工具】 ——【Internet選項】 ——【安全】 ——【受信任的站點】 ——【站點】，建議您刪除：https://www.icbc.com.cn/icbc/和https://mybank.icbc.com.cn，然後在受信任站點中添加 https://www.icbc.com.cn/icbc/。7、如果遇到建行網銀付款時網銀頁麵打不開的問題，建議您在付款時同時按住電腦上鍵盤的Ctrl鍵再點擊【去網上銀行付款】按鈕就可以打開。
溫馨提示：若按照以上方法操作之後還是不行，建議您 換一個電腦或 換一個網絡環境操作試試看。
附錄
各大銀行充值和支付的限額| 銀行 | 方式 | 種類 | 限額 | | 工行 | 網上銀行 | 儲蓄卡 | 點此查看 | | 信用卡 | 點此查看 | | 快捷支付 | 快捷支付（卡通） | 點此查看 | | 儲蓄卡快捷支付 | 點此查看 | | 信用卡快捷支付 | 點此查看 | | 農行 | 網上銀行 | 儲蓄卡 | 點此查看 | | 準貸記卡 | 點此查看 | | 快捷支付 | 快捷支付（卡通） | 點此查看 | | 儲蓄卡快捷支付 | 點此查看 | | 信用卡快捷支付 | 點此查看 | | 建行 | 網上銀行 | 儲蓄卡 | 點此查看 | | 信用卡 | 點此查看 | | 快捷支付 | 快捷支付（卡通） | 點此查看 | | 儲蓄卡快捷支付 | 點此查看 | | 信用卡快捷支付 | 點此查看 | | 中國銀行 | 網上銀行 | 儲蓄卡 | 點此查看 | | 信用卡 | 點此查看 | | 快捷支付 | 快捷支付（卡通） | 點此查看 | | 儲蓄卡快捷支付 | 點此查看 | | 信用卡快捷支付 | 點此查看 | | 招商銀行 | 網上銀行 | 儲蓄卡 | 點此查看 | | 信用卡 | 點此查看 | | 快捷支付 | 快捷支付（卡通） | 點此查看 | | 儲蓄卡快捷支付 | 點此查看 | | 信用卡快捷支付 | 點此查看 | | 交通銀行 | 網上銀行 | 儲蓄卡 | 點此查看 | | 信用卡 | 點此查看 | | 快捷支付 | 儲蓄卡快捷支付 | 點此查看 | | 信用卡快捷支付 | 點此查看 | | 中國郵儲銀行 | 網上銀行 | 儲蓄卡 | 點此查看 | | 快捷支付 | 快捷支付（卡通） | 點此查看 | | 儲蓄卡快捷支付 | 點此查看 | | 成都銀行 | 網上銀行 | 儲蓄卡 | 點此查看 | | 快捷支付 | 快捷支付（卡通） | 點此查看 |
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