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豬八戒網
舉報**相關規則豬八戒網
（一）來源：《豬八戒網舉報處理製度》
第九條 舉報類型及處罰措施
（五）服務商盜用：指服務商未經允許，擅自使用他人圖片、音頻、視頻等內容的行為，包括但不限於頭像、服務、店鋪裝修、店鋪案例。若服務商發布的信息內容被認定為盜用他人的信息內容，網站將按照《豬八戒網侵權行為管理製度》進行處理。
（九）未按時完成工作：指在雙方明確約定工作周期到期後的24小時內，服務商因自身原因未按要求按時完成前期約定工作的行為，約定的工作周期包括但不限於：
1、協議及補充協議約定的時間；
2、聊天記錄中雙方另行約定的時間。
若服務商被認定為未按時完成工作的，平台將扣除服務商誠信度20分，取消該筆交易，並將雇主未確認支付的賞金退還給雇主。
（十）拒不修改中標方案：中標服務商拒絕雇主提出的需求範圍類的合理的修改要求。
雇主舉報服務商拒不修改中標方案，一旦成立，該需求將按網站最終判定結果執行，該服務商將被扣除相應誠信度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（十二）無能力完成工作：服務商投標且中標後，沒有能力完成雇主的需求。
雇主舉報服務商無能力完成工作，一旦成立，該需求將按網站最終判定結果執行，該服務商將被扣除相應誠信度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（十八）違背交易承諾：是指服務商未按照約定向雇主提供承諾的服務，妨害雇主權益的行為，包括：
1、加入官方活動的服務商，未按活動要求提供服務的；
2、交易過程中，服務商自行承諾給予雇主交易商品之外的贈品，但實際拒絕贈予的；
3、交易過程中，服務商自行承諾退款、修改作品、維護等服務，但實際未履行的；
4、豬八戒網判定服務商應承擔保證原創、免費修改、三個月維護、提供源碼、保證推廣效果等售後保障但服務商拒絕承擔的；
5、服務商違背其自行作出的其他承諾。
每次扣除誠信度20分。
（二十六）誘導或要挾雇主評價：服務商通過誘導、欺騙、要挾等方式讓雇主給予自己評價的行為，包括但不限於以下情況：
1、服務商通過誘導或欺騙的行為讓雇主給予自己好評，一旦查實扣除服務商誠信度20分。
2、服務商用評價作為協商談判的條件，以此進行要挾行為，一旦查實首次扣除誠信度40分，第二次封停賬戶7天，第三次永久查封賬戶。
3、服務商要求先進行評價才交付源文件的行為，一旦查實首次扣除誠信度40分，第二次封停賬戶7天，第三次永久查封賬戶。
（二十七）惡意誘導雇主選標或付款：服務商通過故意曲解豬八戒網規則和交易流程等方式誘騙雇主選標或付款的行為。
雇主舉報服務商惡意誘導雇主選標或付款，一旦成立，該需求將按照網站最終判定結果執行，該服務商將被扣除相應信用度分值，第一次扣除20分，第二次扣除40分，以此類推每次疊加20分。
（二十八）發票相關：雇主提交的開票申請通過審核後，服務商接到通知後應未及時響應並積極配合，出現拒絕開票、開具假發票、延遲開票、不配合開票、發票不清晰等違規行為：
1、拒絕開票：指服務商拒絕為雇主開具發票的行為，經核實服務商拒絕開票屬實的，網站將扣除服務商誠信分20分，並要求服務商在5個工作日內為雇主開具發票並郵寄，若逾期仍不開票，首次觸犯網站將直接凍結賬號30天，再次觸犯直接永久封停賬號。
2、開具假發票：指服務商為雇主開具假發票的行為，經核實服務商開具假發票屬實，網站將對服務商永久封停賬號。
3、延遲開票：服務商需在接到雇主開票申請後的5個工作日內開具好發票並且郵寄，逾期視為延遲開票，經核實服務商延遲開票屬實，網站將扣除服務商誠信分20 分，並要求服務商在5個工作日內為雇主開具發票並郵寄，若逾期仍不開票，首次觸犯網站將直接凍結賬號30天，再次觸犯直接永久封停賬號。
4、發票不清晰：指服務商開具的發票不清晰（包括但不限於抬頭、金額、公章），經核實發票確實不清晰的，網站將扣除服務商誠信分20分，服務商需在收到雇主退回的發票後的5個工作日內為雇主重新開具發票並郵寄，若逾期仍不開票，首次觸犯網站將直接凍結賬號30天，再次觸犯直接永久封停賬號。
5、收稅點開票：指服務商額外向雇主收取稅點進行開票，經核實服務商額外收取稅點屬實，網站將扣除服務商誠信分20分，並要求服務商在5個工作日內退回雇主相應稅點並開票，若逾期仍不退稅點開票，首次觸犯網站將直接凍結賬號30天，再次觸犯直接永久封停賬號。
（二十九）服務商失去聯係或無法溝通：若出現以下情況將認定服務商失去聯係或無法溝通：
1、豬八戒網在接到雇主反映聯係不上服務商後，通過電話、短信、郵件、站內信等方式聯係服務商，在48小時內仍無法和服務商取得聯係的情況；
2、雇主有證據能證明服務商在未進行事先告知的情況下，連續72小時雇主都聯係不上服務商的情況；
3、更換聯係方式未通知網站或對方以致在爭議處理過程中無法聯係；
4、網站三次聯係（無論任何途徑）均無法在糾紛上進行實質溝通；
5、拒接電話、無人接聽、在通話中因不屬於網站的原因中斷等任何一種或各種情況累加達三次；
6、惡意辱罵工作人員導致無法溝通。
服務商出現以上情況時，將受到以下處罰：
1、若雇主已支付部分或全部款項但服務商工作還未完成的，平台將扣除服務商誠信度40分並暫時封停賬號直到此交易糾紛解決。
2、若雇主未支付任何款項而服務商失去聯係的，平台將扣除服務商誠信度20分，並取消該筆交易將已托管賞金退還給雇主。
第十條 舉報發起次數及時間規定
1、同一訂單，最多可發起3次舉報，第3次舉報發起後無法撤銷；
2、舉報方在撤銷舉報後，24小時內不能再發起舉報。
（二）來源：《豬八戒網服務商行為規範》
第十二條 嚴重違規行為類型及處罰措施
（一）不履行源文件交付職責：指服務商不按照豬八戒網交易流程向雇主提供符合需求要求、可正常使用的作品源文件的行為，包括：
1、服務商以任何方式要求或引導雇主先支付賞金或給予評價，再交接源文件（作品）的；
2、服務商上傳的源文件格式與需求的要求不一致且不配合修改或重新上傳的；
3、其他因源文件本身的問題導致雇主無法使用且不配合修改或重新上傳的。
若服務商通過信息展示（包括但不限定於服務展示、案例展示、店鋪展示）要求雇主先支付賞金或給予評價，再交接源文件（作品）的，每次扣除誠信度分值10分，並下架該服務。
若服務商在交易後拒絕向雇主提供符合需求、可正常使用的作品源文件的，每次扣除誠信度分值20分，同時取消該筆交易，將雇主已托管未確認支付的賞金退還給雇主，同時視情節決定是否下架該服務。
（六）辱罵、汙蔑、要挾、威脅他人：包括但不限於以下情況：
1、服務商自己或利用他人，通過捏造、散布虛偽事實等不正當手段，對其他用戶進行詆毀、貶低，辱罵等行為，每次扣除誠信度40分。
2、在交易過程中，服務商通過溝通工具（包括但不限於IM、QQ、電話、郵件）對雇主進行辱罵、詆毀、人身攻擊等行為，每次扣除誠信度40分。
3、在交易過程中，服務商通過溝通工具（包括但不限於IM、QQ、電話、郵件）對雇主進行要挾、威脅等行為，每次扣除誠信度40分。
最後更新：2017-05-11 01:05:18