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我的蘋果7手機出現質量問題，返回京東處理時有什麼需要操作的嗎？
親愛的客戶您好，很抱歉您的商品出現了這樣的問題，如您的蘋果7手機出現質量問題，需要返回京東協助檢測或維修，請您關閉蘋果手機(可以開機使用的狀態下)中“查找我的iPhone的功能”和”開機密碼“，操作指引如下：
1、關閉“查找我的iPhone”功能
【狀態查詢鏈接】：https://www.icloud.com/activationlock/
通過“狀態查詢鏈接”可以查看“查找我的iPhone”功能的狀態，若是開啟狀態，則需要關閉；如您未開啟此功能不需要關閉。
方法一：通過手機操作關閉（手機若不在身邊或無法開機時，可查看方法二）
進入設置–iCloud-查找我的iPhone–點擊“滑塊“-輸入iCloud賬戶密碼-關閉
方法二：通過蘋果雲服務iCloud操作關閉
（1）電腦登錄：https://www.icloud.com/，輸入正確的Apple ID和密碼。
該截圖截取於www.icloud.com網站，用於說明操作步驟.
（2）選擇“查找我的iPhone”
該截圖截取於www.icloud.com網站，用於說明操作步驟.
（3）穀歌地圖會自動定位賬號中所綁定的所有設備。
該截圖截取於www.icloud.com網站，用於說明操作步驟.
（4）點擊“所有設備”
該截圖截取於www.icloud.com網站，用於說明操作步驟.
（5）選擇需要關閉的“離線設備”
該截圖截取於www.icloud.com網站，用於說明操作步驟.
注：在線設備無法通過iCloud網頁端關閉查找我的iPhone功能。（隻有在設備無法開機或無法聯網的狀態下iCloud雲端才會顯示“離線”狀態）
（6）選擇需關閉查找我的iPhone“離線設備”下拉菜單，點擊“叉子”選擇“刪除”
該截圖截取於www.icloud.com網站，用於說明操作步驟.
2、關閉“開機密碼“
最後更新：2016-12-24 22:05:49