298 眾劃算

商家未發貨，怎麼辦？

買家下單購買後，商家必須在3天內（一站成名7天）完成發貨，若商家超出7天未發貨（重大節假日、自然災害、快遞爆倉等不可抗力因素除外），核查屬實將按照以下規則處罰，同時商家按照二級違規處理，由此造成的一切後果由商家承擔。

①若因商家客觀原因（店鋪被封等）未發貨,將扣除單筆返現金金額的5%給買家；

②若因商家主觀原因（庫存不足、非偏遠地區不發貨、價格、銷量等原因不想發貨等）未發貨,將扣除單筆返現金金額的30%給買家。

③商家未發貨，被扣除單筆返現金後，買家在交易平台進行的退款、維權等，造成的一切後果由商家承擔。

詳情請查看《商家規則》第六章。

最後更新：2017-02-04 20:29:59