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我的银行卡损坏或者遗失或者销户，同时账户中有基金份额，一定要更换，该如何处理？

需要办理换卡业务的投资者请注意：在办理该项业务前，请不要先将需要更换的新银行卡添加至账户中。

投资者需准备以下资料并寄送至我司：

（您的资料准备好之后请拍照发送到我们的客服邮箱或客服QQ，我司进行初审之后再进行寄送。客服邮箱：service01@zlfund.cn；客服QQ：4006788887）

1、银行卡变更凭证原件：原卡的销户/挂失/换卡银行凭证原件、新卡开户凭证原件

要求：原卡的销户/挂失/换卡凭证(银行凭证必须清晰看到姓名、身份证号码、银行的业务章、旧卡卡号和新卡卡号)；新卡开户必须清晰看到银行的业务章、新卡卡号、与原卡一致的投资者姓名及身份证号码

2、新银行卡正反面照片/复印件

要求：照片/复印件必须为彩色。新卡正反面照片/复印件需清晰看到卡面全部内容（和原件比例1：1）

3、开户证件(身份证)正反面照片/复印件

要求：照片/复印件必须为彩色。证件的照片/复印件需清晰看到证件的全部内容(证件上文字、照片需清晰，和原件比例1：1），二代身份证需提供正、反面的照片/复印件，并确保该证件的有效性

4、本人手持身份证和新银行卡的照片/彩印件

要求：照片/彩印件必须为彩色。照片/彩印件头像清晰，无阻挡。照片/彩印件上的身份证正面需清晰看到证件全部内容；照片/彩印件上的新银行卡需清晰看到卡面的全部内容。如需参考模板请点击此处

5、填写《深圳众禄金融控股股份有限公司开放式基金业务申请表》，点击此处下载表格，填写相关内容。

投资者需将上述资料通过快递寄送至我司客服中心

地址：深圳市罗湖区笋岗梨园路物资控股置地大厦8楼，邮编：518028

收件人：众禄客服中心联系电话：0755-33093080

我司收到申请资料后，相关工作人员将及时核对资料并电话联系您进行身份核实（视频或录音），确认无误将提交办理。提交审核过程中，为确保您个人账户的安全，可能会联系您补充审核资料。办理成功后，相关工作人员将及时通知和指导您登录账户操作换卡。

最后更新：2017-01-16 09:40:34