854 中国移动

中国移动招聘：接听客服

职位要求： 35岁以下 / 高中及以上 / 经验不限

工作地址：成华区面试、上班

工作内容

1、在移动平台上，接听全国移动用户来电，为客户受理业务、解决投诉建议相关问题；

2、根据客户需要，为其办理业务定制、取消、设置等服务；

3、根据公司流程或办理指标服务客户，完成公司设定的相关服务指标；

4、科学排班，采用早、中、晚轮休方式，月休6--8天（接电班务早晚时间为：8:00---22:30进行排班）。

薪资说明

1、培训8天左右，培训期30元/天，笔试+模拟，培训通过后上线有700元的绩效补贴，通关后签合同；

2、薪资参考范围：3500---5000元，主要靠业绩提成创收；

3、薪资结构：1400基本薪资+岗位补贴（住宿补贴200+交通费补贴220+餐补220）+绩效工资（月接电总量*核算单价）+其他。

福利待遇

1、试用期1-3个月，.转正后购买五险，享有带薪年假、婚假、产假等各项国家规定假；

2、福利宿舍，现在是怎样安排的，之前的是:有宿舍，200元/月，可洗澡，有洗衣机、水电费公司承担,请确认，限女生；

3、公司劳动竞赛、内推、优秀员工奖励，优秀员工团队建设活动福利；

4、丰富的娱乐活动（室外互动、节日福利、生日祝福、不定期聚餐等）。

任职要求

1、年龄18 - 35岁；

2、学历中专以上，高中亦可；

3、普通话标准熟练，吐词清晰；

4、善于表达，有耐心，应变能力强；

5、熟练操作办公软件，打字速度50字/分以上。具备良好的沟通能力，责任心抗压能力强，态度积极，能够较快的适应新环境。

最后更新：2017-08-22 10:07:41