阅读152 返回首页    go 网易 go 网易免费邮箱


网易帐号申诉流程

网易帐号申诉流程如下:

1、进入帐号修复中心,(mima.163.com)输入所需要找回的帐号,联系手机,验证码点击确定;



2、填写申请人信息,上传您的有效证件照。用联系手机发送内1 至 1069 8163 0163 34 验证
(如您是非大陆手机,建议联系国内亲友的手机帮忙发送短信)





3、选择帐号用途,填写好帐号相关的信息; (请您尽量如实填写,符合的信息越多,修改机率越大。

邮箱信息:您可填写邮箱中的任何信息,邮箱常用地,填写修复原因等等,如有登录过其他网易产品,均可填写,有助于修复成功。





如是公司邮箱,需要提供公司营业执照:



4、 提交成功页面会显示:修复帐号、查询编号、服务号。请谨记 查询编号 ,以便查询处理结果。



若您在修改过程中还有任何疑问,可登录客服官网,点击右上方“呼叫小易”在线咨询。

温馨提醒:为了帐号安全,建议您 完善帐号安全信息>>

如果保密信息忘记,您可 清空保密信息,重新设置>>

最后更新:2016-12-30 12:22:50

  上一篇:go 如何查询修复帐号的处理进度和结果?
  下一篇:go 修复成功后如何修改帐号资料?