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退款金额查询在哪里?

您好,根据您付款时所使用方式不同,退款的方式也会有所不同:
1. 若您付款时采用的是支付宝付款,则退款成功后,对应退款款项将退回到您绑定的支付宝账户中;
2. 若您付款时选用的为信用卡付款,则款项会退回到您付款时所使用的信用卡账户上
此外,您
可以从“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理”,点击“已买到的货品”,找到您需要查看退款金额的订单,点击订单详情,系统会提示您这个钱最终退到那里。

温馨提醒:您进入支付宝页面点击查看退款明细是可以看到退款的进展,如果您在支付宝后台查询遇到问题您也可以咨询支付宝的。

 

如果您指的是售后成功,则和退款有所不同:

交易成功的订单如果申请了售后,这个售后协议双方达成后这个钱是需要卖家再和您协商后再进行打款给您的,如果您没有收到款项建议再联系卖家沟通,卖家如果不配合处理的,建议可能让卖家联系阿里巴巴确认或者说在申请售后四天后点击“申请客服介入”按钮,后会有专门的同事联系双方协商沟通处理的。

最后更新:2016-12-27 09:40:19

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