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零售通收到少货如何处理?

有以下两种情况:
第一种:少了一箱or少了好几箱(量很大),这种情况属于分批到货。目前快递模式下,分批到货难以完全避免,如第一批货已经收到,其他分批货物一般会在次日左右到达,请耐心等待。

第二种:少几包(量很小),建议当面验货签收。如有少货问题,请当场取证(拍摄已收到的商品数量),在面单注明少货情况。如未验货,正常签收后,不支持退货/退款/补货等。

最后更新:2016-12-27 09:38:15

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