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【雲會員】雲wifi常見問題

問題1：路由器參數配置正確的情況下，手機使用微信一鍵認證，彈出： Appid not registered

請確認商家賬號是否已開通雲wifi權限

問題2：已開通wifi權限的商家，點擊微信一鍵上網，無法跳轉到微信

1檢查免認證域名名單中是否添加：weixin.qq.com 這個域名

2如果添加了多個免認證域名，請確認間隔符逗號是英文的標點符號

問題3：蘋果手機能正常使用微信一鍵上網功能，三星手機無法正常使用

三星手機自帶瀏覽器使用微信一鍵上網無法正常跳轉到微信，請更換瀏覽器使用

問題4：網絡已連上卻無法進入192.168.8.1的路由器的設置界麵

檢查是否連接了正確的網絡。

如果電腦是用網線連接路由器使用，確認電腦不是連接wifi的；如果是有無線網卡的電腦直接通過wifi連網的話，請確認連接的是正確的wifi名（沒有設置過的路由器wifi名一般是以JIKE開頭的，已經設置過則以設置的為準）

問題5：進入192.168.8.1的路由器設置頁麵，但是看到熱點運營的圖標是紅色的（正常的應該是綠色），如下圖黑色標記處

1 檢查網線是否連接正確。網線是否連在路由器的 WAN 口，連接電腦的網線是否連接的是路由器的LAN口。

2 若網線連接正確，請確認網絡是否正常。

3 如果網絡正常，檢查IP設置。按下圖設置，將IP改為自動獲取，刷新下頁麵看圖標是否正常；若還是紅色，選下麵的“使用下麵的IP地址”，設置IP地址：192.168.8.xx [xx指的是（2~254） ] 子網掩碼：255.255.255.0

問題6:已正常連接雲wifi路由器，並且電腦或手機正常連接到wifi，打開瀏覽器彈出商家wifi認證的頁麵，但發現所有電腦都打開這個商家認證，無法訪問其他網頁。這是因為現有所有的電腦和手機都連接到這個雲wifi路由器，如果要使本地的電腦不需要通過這種認證必須在雲wifi路由器配置"免認證mac名單"，添加後並點擊確認，如下圖：