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预约功能使用帮助

微预约上线啦 1.支持设置预约支付定金，让预约与支付闭环。 2.可设置每日预约限制，灵活可控。 3.支持添加自定义字段，满足各行业需求。 4.预约后商户可手机端审核预约订单，随时随地管理。 5.预约后微信模板通知用户，及时了解预约状态通知。 6.会员预约时自动填写姓名、手机号，更快捷更贴心。 使用指引 1.问：如何创建一个预约活动？答：在云会员>营销>预约>活动列表>添加活动 根据提示新建活动即可 2.问：我可以设置要支付定金才能预约吗？ 答：可以，在创建活动的时候填写定金金额即可，目前支持微信支付。 3.问：预约后商家如何审核订单？ 答：商家可通过PC端 审核云会员>营销>预约>订单管理。也可以通过手机端审核，商家关注”云会员“公众号，点击自定义菜单”商家助手“-“输号核销”完成绑定后即可接收到会员下单通知。 4.问：拒绝预约后微信支付的款会自动退款吗？ 答：目前不支持自动退款，您可以在云会员>营销>预约>订单管理>订单详情中 复制 微信交易单号 到微信商户平台手动退款。 5.问：我可以设置每天只能接受定量的预约吗？ 答：可以，在创建活动的时候每日限制输入数量即可，表示每一天最多接受固定量的预约，超过后会提示会员选择其他日期预约。 6.问：预约后是否会有微信通知会员？ 答：如您的公众号是认证服务号，您可以在公众平台>模板消息>模板库中搜索标题为”预约状态更新通知“模板(编号：OPENTM206938798) 添加后将模板ID填入云会员>营销>预约>活动列表> 模板消息设置。保存后如 审核通过或者拒绝预约后用户将收到您公众号下发的微信模板通知。 7.问：我可以为预约添加字段吗？  比如试驾车型，或者美容项目 ，或者人数等？ 答：可以，在创建预约时添加字段即可，支持文本型和选择型字段，最多支持 自定义添加5个字段。 8.问：我的云会员是自助版/营销版的，有预约功能吗？ 答：抱歉，只有至尊版才有预约功能哦，如您有预约功能需求，您可以升级云会员版本，具体联系您的业务经理。 手览微信扫一扫马上体验

最后更新：2017-01-07 18:15:42

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