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預約功能使用幫助

微預約上線啦 1.支持設置預約支付定金，讓預約與支付閉環。 2.可設置每日預約限製，靈活可控。 3.支持添加自定義字段，滿足各行業需求。 4.預約後商戶可手機端審核預約訂單，隨時隨地管理。 5.預約後微信模板通知用戶，及時了解預約狀態通知。 6.會員預約時自動填寫姓名、手機號，更快捷更貼心。 使用指引 1.問：如何創建一個預約活動？答：在雲會員>營銷>預約>活動列表>添加活動 根據提示新建活動即可 2.問：我可以設置要支付定金才能預約嗎？ 答：可以，在創建活動的時候填寫定金金額即可，目前支持微信支付。 3.問：預約後商家如何審核訂單？ 答：商家可通過PC端 審核雲會員>營銷>預約>訂單管理。也可以通過手機端審核，商家關注”雲會員“公眾號，點擊自定義菜單”商家助手“-“輸號核銷”完成綁定後即可接收到會員下單通知。 4.問：拒絕預約後微信支付的款會自動退款嗎？ 答：目前不支持自動退款，您可以在雲會員>營銷>預約>訂單管理>訂單詳情中 複製 微信交易單號 到微信商戶平台手動退款。 5.問：我可以設置每天隻能接受定量的預約嗎？ 答：可以，在創建活動的時候每日限製輸入數量即可，表示每一天最多接受固定量的預約，超過後會提示會員選擇其他日期預約。 6.問：預約後是否會有微信通知會員？ 答：如您的公眾號是認證服務號，您可以在公眾平台>模板消息>模板庫中搜索標題為”預約狀態更新通知“模板(編號：OPENTM206938798) 添加後將模板ID填入雲會員>營銷>預約>活動列表> 模板消息設置。保存後如 審核通過或者拒絕預約後用戶將收到您公眾號下發的微信模板通知。 7.問：我可以為預約添加字段嗎？  比如試駕車型，或者美容項目 ，或者人數等？ 答：可以，在創建預約時添加字段即可，支持文本型和選擇型字段，最多支持 自定義添加5個字段。 8.問：我的雲會員是自助版/營銷版的，有預約功能嗎？ 答：抱歉，隻有至尊版才有預約功能哦，如您有預約功能需求，您可以升級雲會員版本，具體聯係您的業務經理。 手覽微信掃一掃馬上體驗

最後更新：2017-01-07 18:15:42

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