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會員係統營銷功能配置

        一、招募新會員

針對新顧客入會成為會員的營銷活動，讓顧客覺得有吸引力，從而增加會員轉化率。

1、 開卡優惠

可設置為開卡送積分、開卡送儲值、開卡送體驗次數、開卡送代金券等任選其一，或組合使用；

設置方法，打開“會員級別”，設置儲值儲值、初始積分、初始計次和初始優惠券，設置完畢後，登記為對應的級別，就可以自動獲取對應的優惠。

2、 充值贈送

充值贈送可設置充值送儲值、送積分、送代金券的模式；

如圖：充值1000元，送300元和1000分，其中贈送的300元首次到賬100元，後續分2次，每次到賬100元；

3、 消費贈送

消費贈送，可分別贈送積分和贈送代金券模式；

消費送積分，可以根據需求，設置靈活的積分模式，比如按會員級別設置、按門店設置、按消費項目設置、按生日設置、按時段設置等，設置對應的折扣和積分贈送的比例。

如圖：在“積分折扣設置”菜單裏，設置不同的折扣和積分比例；

如圖：在“電子券管理”，自動發送規則，設置消費滿額自動發送代金券。

二、維護老會員

1、 活躍會員營銷

以季度為時間按消費次數排名、按消費金額排名等形式，篩選20-50%的重要價值客戶，給他們贈送優惠券。

2、 沉睡喚醒營銷

如針對超過30天未消費，或60天未消費客戶，或超過90天小於一年的客戶（超過一年以上的，是已經流失會員），實施短信通知提醒，或贈送優惠券方式。

3、 會員生日營銷

生日營銷可分為生日消費雙倍/多倍積分，或者生日送代金券，在顧客生日的前七天、前三天，以生日祝福的形式，發送短信、發送代金券。

生日當天/當周消費，獲得雙倍積分：

係統每天自動給7天或過生日的人，贈送代金券（每天自動發）

4、 節假日營銷

如節假日消費（三八婦女節，端午節，中秋節，國慶節，聖誕節，萬聖節等等）短信祝福，消費雙倍積分，或者贈送節日消費專用代金券（有效期為對應節假日的時間）。

5、 新店開業營銷

新店開業當周/當月消費雙倍或多倍積分，新店開業額外打折，或贈送新店專用代金券，或在其他店消費時滿指定額度時贈送新店專用代金券。

 如下圖：設定指定門店的折扣係數，和積分係數

如圖：設置50元指定新店專用的代金券，下發之日起30天內有效。

亦可設置優惠券發送店麵和使用店麵不同。如顧客在A/B/C三個店麵消費，獲得D店的優惠券，就實現了往新開業的門店引流的作用。

6、 新品上市營銷

有新產品、新服務上市的時候，可以做特殊推廣和營銷，如新品特價，額外的折扣，雙倍或多倍積分返利，指定新產品/新服務的代金券等營銷模式；

如圖：設置產品的特價模式：

如圖：設置產品的額外折扣和雙倍積分

如圖：設置白慕思蛋糕50元專用代金券；

7、 閑暇時段營銷

閑暇時段營銷，可以在非營業高峰期，通過促銷方法吸引客流，以解決空置率和客源少的問題。如KTV、餐飲的下午時段， 酒吧的白天時段等。可設置折扣，或專用代金券。

 如下圖：設置下午5點到6點時間內消費，可享6折優惠，雙倍積分

如下圖：設定周一至周五，下午3點指6點專用的代金券；

8、 會員日/店慶日營銷

可設定每個月有一兩次的會員日（如每月8日，18日等），顧客消費享有折上折，或多倍積分返利。 可在每年店慶日的時候，連續做一周的店慶日活動，享折上折或多倍返利積分，或贈送店慶日的優惠券返利活動，既能讓利顧客，也能吸引回頭客消費。

如下圖，可設置每月8日會員日雙倍積分：

如下圖，可設置每年8月18日（店慶日當天，或當周）享受雙倍積分：

如下圖：可設置店慶日當周使用的代金券：

三、吸粉營銷

1、 大轉盤/刮刮卡/搶紅包

通過引導消費者關注公眾號，即可獲得一次“刮刮卡、大轉盤或搶紅包”的機會，吸引顧客關注公眾號，快速提升粉絲；贈送的獎品既可以是實物，也可以是積分或者儲值，以吸引客戶再次回頭消費。

刮刮卡/大轉盤設置：

微信紅包設置：

2、 小票紅包

小票紅包功能，亦可以讓散客通過掃描消費收銀小票上的二維碼，主動去關注公眾號、並且注冊為會員，來獲取現金紅包，以提升粉絲量和會員注冊量。（麥當勞采用的會員模式）

3、 裂變分享

通過推薦功能，實現顧客以老帶新模式，快速擴大會員量。可實現推薦開卡送積分、推薦消費送積分兩種模式，最多可設置五級推薦功能。

設置推薦功能“開啟”，並設置推薦開卡的積分；

最後更新：2017-01-07 18:15:42

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