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会员系统营销功能配置

        一、招募新会员

针对新顾客入会成为会员的营销活动，让顾客觉得有吸引力，从而增加会员转化率。

1、 开卡优惠

可设置为开卡送积分、开卡送储值、开卡送体验次数、开卡送代金券等任选其一，或组合使用；

设置方法，打开“会员级别”，设置储值储值、初始积分、初始计次和初始优惠券，设置完毕后，登记为对应的级别，就可以自动获取对应的优惠。

2、 充值赠送

充值赠送可设置充值送储值、送积分、送代金券的模式；

如图：充值1000元，送300元和1000分，其中赠送的300元首次到账100元，后续分2次，每次到账100元；

3、 消费赠送

消费赠送，可分别赠送积分和赠送代金券模式；

消费送积分，可以根据需求，设置灵活的积分模式，比如按会员级别设置、按门店设置、按消费项目设置、按生日设置、按时段设置等，设置对应的折扣和积分赠送的比例。

如图：在“积分折扣设置”菜单里，设置不同的折扣和积分比例；

如图：在“电子券管理”，自动发送规则，设置消费满额自动发送代金券。

二、维护老会员

1、 活跃会员营销

以季度为时间按消费次数排名、按消费金额排名等形式，筛选20-50%的重要价值客户，给他们赠送优惠券。

2、 沉睡唤醒营销

如针对超过30天未消费，或60天未消费客户，或超过90天小于一年的客户（超过一年以上的，是已经流失会员），实施短信通知提醒，或赠送优惠券方式。

3、 会员生日营销

生日营销可分为生日消费双倍/多倍积分，或者生日送代金券，在顾客生日的前七天、前三天，以生日祝福的形式，发送短信、发送代金券。

生日当天/当周消费，获得双倍积分：

系统每天自动给7天或过生日的人，赠送代金券（每天自动发）

4、 节假日营销

如节假日消费（三八妇女节，端午节，中秋节，国庆节，圣诞节，万圣节等等）短信祝福，消费双倍积分，或者赠送节日消费专用代金券（有效期为对应节假日的时间）。

5、 新店开业营销

新店开业当周/当月消费双倍或多倍积分，新店开业额外打折，或赠送新店专用代金券，或在其他店消费时满指定额度时赠送新店专用代金券。

 如下图：设定指定门店的折扣系数，和积分系数

如图：设置50元指定新店专用的代金券，下发之日起30天内有效。

亦可设置优惠券发送店面和使用店面不同。如顾客在A/B/C三个店面消费，获得D店的优惠券，就实现了往新开业的门店引流的作用。

6、 新品上市营销

有新产品、新服务上市的时候，可以做特殊推广和营销，如新品特价，额外的折扣，双倍或多倍积分返利，指定新产品/新服务的代金券等营销模式；

如图：设置产品的特价模式：

如图：设置产品的额外折扣和双倍积分

如图：设置白慕思蛋糕50元专用代金券；

7、 闲暇时段营销

闲暇时段营销，可以在非营业高峰期，通过促销方法吸引客流，以解决空置率和客源少的问题。如KTV、餐饮的下午时段， 酒吧的白天时段等。可设置折扣，或专用代金券。

 如下图：设置下午5点到6点时间内消费，可享6折优惠，双倍积分

如下图：设定周一至周五，下午3点指6点专用的代金券；

8、 会员日/店庆日营销

可设定每个月有一两次的会员日（如每月8日，18日等），顾客消费享有折上折，或多倍积分返利。 可在每年店庆日的时候，连续做一周的店庆日活动，享折上折或多倍返利积分，或赠送店庆日的优惠券返利活动，既能让利顾客，也能吸引回头客消费。

如下图，可设置每月8日会员日双倍积分：

如下图，可设置每年8月18日（店庆日当天，或当周）享受双倍积分：

如下图：可设置店庆日当周使用的代金券：

三、吸粉营销

1、 大转盘/刮刮卡/抢红包

通过引导消费者关注公众号，即可获得一次“刮刮卡、大转盘或抢红包”的机会，吸引顾客关注公众号，快速提升粉丝；赠送的奖品既可以是实物，也可以是积分或者储值，以吸引客户再次回头消费。

刮刮卡/大转盘设置：

微信红包设置：

2、 小票红包

小票红包功能，亦可以让散客通过扫描消费收银小票上的二维码，主动去关注公众号、并且注册为会员，来获取现金红包，以提升粉丝量和会员注册量。（麦当劳采用的会员模式）

3、 裂变分享

通过推荐功能，实现顾客以老带新模式，快速扩大会员量。可实现推荐开卡送积分、推荐消费送积分两种模式，最多可设置五级推荐功能。

设置推荐功能“开启”，并设置推荐开卡的积分；

最后更新：2017-01-07 18:15:42

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