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京東網上商城
青山院小課堂：售後滿意度up~up~up~不是夢
事情是醬紫的：前幾天，聽到一個商家在綠咚咚群裏吐槽：我這邊有個退貨服務單，客戶自己未上傳快遞單號，導致服務單超期自動關閉了，客戶又是給了差評，又是提交交易糾紛，這，怪我嘍？！
怪你嘍？不怕你嘍？這不重要！重要的是我們能不能做些什麼，來降低此類因客戶發貨問題產生的差評呢~為大家準備了一些在客戶發貨環節可能遇到的有代表性的問題，以及對商家的一些處理建議，希望我們可愛的京東商家能夠秉承京東“客戶為先”的理念，盡量把我們的服務做的更好，保持良好服務意識的習慣，眼光放的長遠，相信付出了總有回報！
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另祝生意興隆，歡迎回複補充~ 以上，如有問題，可隨時溝通~
最後更新：2017-06-30 12:02:01