鍾表首飾類商品退換貨細則（自營）

退換貨時限

• 自實際收到商品之日起7日內可退換貨，15日內可換貨（注意事項中約定不適合退換的商品除外，特殊規則以商品詳情頁介紹為準）

• 手表隻保修機芯，如沒有人為造成損壞可按照正常流程辦理退貨。

退換貨原因

• 7日內在商品（含附件）完好前提下可享受7日無理由退貨，注意事項中約定不適合退換的商品除外，特殊規則以商品詳情頁介紹為準。

• 商品質量問題。

• 貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品中的黃金、鉑金、鈀製品及K金含量不足發票或飾品簽上標注的（允許誤差範圍+0.01g~-0.01g）。

• 貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品與發票或飾品簽標注等級不符的。

• 貴金屬、珠寶及其鑲嵌製品不合格或經市黃金協會的授權檢測部門檢測為不合格產品的。

處理流程

一、瑞士表：
    所有瑞士手表自售出之日起出現質量問題憑借發票由京東提供質保（進入返修/退換貨>>），但以下情況不在質保內：

• 電池的使用壽命；

• 正常的磨損和老化【例如：表麵的刮損；顏色的改變和/或非金屬材料的（如皮質、纖維質和橡膠質）表帶或表鏈的改變；電鍍的脫落】

• 因非正常使用/濫用、粗心大意、過失、意外（撞擊、敲擊、擠壓、表麵破損及其他）、不正確使用、不遵守品牌提供的使用說明而造成的手表任何部件的任何破損；

• 任何種類的間接損失，例如由於使用品牌表或由於品牌表的瑕疵，不精確而造成的任何間接損失。

二、卡西歐手表：
    手表在售出超過15天出現質量問題，在質保期內可由京東為您負責保修事宜（非正常使用的除外）。

三、其他鍾表首飾：
    非人為損壞，且產品有質量問題的，將附件、說明書、發票、購物憑證、包裝、商品一並返回我司辦理退換貨手續。

注意事項

• 如有缺失附件無法退換。

• 佩戴飾品時不慎造成變色、斑點、汙染、折斷、變形、開裂、鬆動、掉石、出現擦痕等不予退換貨。

• 對於高檔首飾都附帶國家級寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書，如果您對此有任何質疑，請到出具該證書的鑒定機構進行複檢。

• 手表類商品以下情況不予辦理退換貨：
  

• 如果商品自身攜帶的產品序列號與京東售出的不符；

• 已佩戴過的商品和受損、汙染的商品；

• 任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品；

• 缺少隨商品附帶的保修卡、發票、配件等；

• 商品已打開塑封包裝或撕開開箱即損貼紙者，但有質量問題除外；

• 將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環境中；

• 未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝；

• 食物或液體濺落造成損壞；

• 商品使用中出現的磨損，非質量問題；

• 手表表帶經過調整，但有質量問題除外；

• 非質量問題；

• 黃金產品一律不予退換貨；

• 包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不予退換貨。