汽車用品類商品退換貨細則（自營）

退換貨時限

自實際收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨

退換貨原因

• 7日內在商品（含附件）完好前提下可享受7日無理由退貨;包裝含防偽碼的商品除外；

• 商品質量問題。

處理流程

• 屬於質量問題的，將生產廠家售後服務中心開具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品（主板類產品需寫明故障原因），一並返回我司辦理退換貨手續。

• 如果顧客在使用時對商品質量表示置疑，請出具書麵鑒定，我們會按照國家法律規定予以處理。

• 對於存儲類商品，京東概不提供數據導出服務，請務必在返修前將裏麵的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等京東概不承擔相應的責任。

注意事項

• 博世、百得電動工具等商品不在國家三包範圍之列，出現質量問題可直接聯係廠家維修。

• 玻璃製品和易損製品，隻是產品局部損壞，可由廠商直接補寄即可。無需全部退回。

• 機油、添加劑、防凍液、玻璃水、清潔劑等汽車養護類商品，如已拆封不予退換貨。

• 包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不予退換貨。