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购买了退换货运费险后，如何申请理赔？

您购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付，具体流程如下： 
第一步：您发起了换货或退款申请；
第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后；
第三步：卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请,理赔款将在触发理赔申请后72小时内退回至客户网银钱包账户余额中，并将短信通知客户理赔款到账。
第四步：理赔成功后，您可以在您的余额账户内查看“收支明细”。

最后更新：2016-12-24 22:05:50

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