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附表2： 微型计算机问题商品性能故障表
附表2： 微型计算机问题商品性能故障表
附表2： 微型计算机问题商品性能故障表
| 附表2： 微型计算机问题商品性能故障表 | |
|---|---|
| 问题商品名称 | 性能故障 |
| 台式微型机主机 | 在产品使用说明书规定的状态下，经维护不能正常启动、死机。 |
| 笔记本微型机 | 在产品使用说明书规定的状态下，经维护不能正常启动、死机。 |
| 手持式个人信息处理设备 | 在产品使用说明书规定的状态下，经维护不能正常启动，死机，显示屏白斑、花斑 |
| 显示器 | 1.正常加电，电源指示灯亮后无显示图像 |
| 2.显示器图像不能同步，画面扭曲、摆动、撕裂 | |
| 3.显示器图像亮度不可调 | |
| 4.显示器图像缺色 | |
| 5.显示屏白斑、花斑 | |
| 扫描仪 | 1.开机电源不通，工作时灯管不亮或闪烁 |
| 2.扫描白纸出现明显条纹或者全黑 | |
| 3.经维护，机械系统不归位 | |
| 针式打印机 | 1.走纸异常 |
| 2.印字漏点，连点 | |
| 3.打不上字 | |
| 4.不能正常回车、归位 | |
| 喷墨打印机 | 1.打印机不上纸 |
| 2.喷头不能定位、归位 | |
| 3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色 | |
| 激光打印机 | 1.墨粉不能固化在纸上 |
| 2.打印机不上纸、卡纸 | |
| 3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色 | |
| UPS电源 | 持续供电时间、响应时间达不到产品使用说明明示的技术指标要求。 |
| 调制解调器 | 不能正常联机通讯 |
| 光盘刻录机 | 不能刻录产品使用说明规定的光盘。 |
| 投影机 | 1.无法加电。 |
| 2.照明系统失效。 | |
| 3.功能键失效。 | |
| 4.接口故障。 | |
| 5.显示画面有固定暗点、亮点、色点。 | |
| 6.在规定使用的条件下，显示亮度、对比度达不到使用说明书明示指标的要求。 | |
| 7.在使用说明书明示的环境条件下，投影中断。 | |
| 8.在使用说明书规定的距离内，投影图像模糊。 | |
| 数码相机 | 1.显示屏无显示。 |
| 2.功能键失效。 | |
| 3.专用电池容量低于标称容量的80%。 | |
| 4.接口故障。 | |
| 5.照片缺色、偏色、色斑、色阶。 | |
| 6.存储容量达不到标称值。 | |
| 7.重现的死机。 | |
| 8.拍不上照片。 | |
| 9.机械故障。 | |
| 鼠标器 | 不能正常使用。 |
| 键盘 | 不能正常使用。 |
| 内存条 | 不能正常工作。 |
| 硬盘驱动器 | 不能正常格式化。 |
| 光盘驱动器 | 不能读符合产品使用说明要求的光盘。 |
| 软盘驱动器 | 不能正常存取数据。 |
| 手写板 | 不能正常工作。 |
| 电源 | 电源输出电压、电流达不到产品使用说明规下的指标要求。 |
| 主板 | 在产品使用说明规定状态下，不能启动。 |
| CPU | 不能正常工作。 |
| 其他功能扩展卡 | 不能正常工作。 |
| 声卡 | 安装后无声。 |
| 显示卡 | 1.安装后不能正常显示图像。 |
| 2.图像色彩分辨率达不到产品使用说明明示的技术指标要求。 | |
| 盘控卡 | 不能正常工作。 |
| 网卡 | 网络联接不能正常通讯。 |
| 软件产品 | 1.硬件系统标准配置情况不能工作。 |
| 2.不支持产品使用说明明示支持的产品及系统。 | |
| 3.不支持产品使用说明明示的软件功能。 | |
最后更新：2016-12-24 22:05:14