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京東開放物流有多拚:晚上九點仍上門取貨

一向以快著稱並引領行業標準的京東物流,又要放大招了!!

在極大滿足消費者對於“快”的基礎上,針對商家更高層次的需求,京東物流近期將以華南廣州為試點,推出一款高標準配送服務產品——“二次接貨”。該服務主要針對廣州全域單量需求較大的商家,在原來18點接貨的基礎上,新增21點接貨,隻要在21點發貨量大於50單的都可以申請二次上門接貨。

不同場景,給商家優質的服務

以往京東上的平台商家優勢主要集中在品類,在時效上的確不占優勢,物流評論參差不齊,碰上著急的客戶更願意選擇自營。“二次接貨”推出後,深圳的A商家立即報名使用,一段時間後不但好評一片,流量也增長顯著,“增加一個接貨波次的確給我們提供很大的便利,客戶當晚下的訂單當天就可寄出,客戶滿意度提高了,也增大了客流量。”接受采訪時,A商家表示。

不同於A商家對時效的關注,B商家使用“二次接貨”是為了無縫銜接上遊。為了讓客戶收到最新鮮的產品,B商家每次都收到客戶需求後當天去市場拿貨,但是往往取完貨會錯過寄單時間,有了“二次接貨”,B商家就可以在取貨後第一時間將商品寄出給客戶,也不影響自己的時間規劃,提高工作效率。

“為了滿足客戶需求,我一般都提前備貨,但是不同品類的備貨量總是無法確定,會造成庫房積壓”。C商家近期通過開通“二次接貨”增加倉庫30%的使用率,大部分庫存當天清零,“通過京東二次收貨,備貨量少了,選品也精確了,庫房效率提升的效果的確很顯著。”C商家對二次接貨很滿意。

“二次接貨”誕生不到一個月,使用用戶已經成比例遞增,且好評如潮。從目前來看,“二次接貨”對時間的把控十分切合商家的需求心理。這種新的消費趨勢,顯示出對時間的把控越來越重要,而在這條賽道上,誰玩轉了時間,誰就贏得了客戶,京東物流的“二次接貨”無疑已經跑在了前麵。目前,該服務率先在廣州啟動,廣州全域發往全國的訂單,單次接貨量隻要50單以上,就可以申請京東二次上門取貨啦!下一步“二次接貨”服務提升將覆蓋更多區域,敬請關注。

給消費者更優質體驗

記者通過對消費者的一番訪問發現,在京東一係列動作之下,消費者對第三方商家產品的信心也有大幅度的增長。“原本自己大部分商品都是在自營上采購的,會有部分在第三方上選擇,但是體驗一直有差異,”一位京東忠實粉絲馮女士,近期開始大範圍采購第三方產品,“近期發現,京東上第三方商家的配送時效的確有大幅度提升,部分當天下單第二日就送達,近期我采購已漸漸不再局限於是否為自營產品了。”馮女士如此說到。

京東(JD.COM)是中國收入規模最大的電子商務公司和收入規模最大的零售商,擁有全國電商行業中最大的物流基礎設施和網絡。並於2017年4月25日組建京東物流子集團(JD Logistics),宣布京東物流獨立運營。截至2017年3月31日,京東在全國範圍內擁有7大物流中心,運營了263個大型倉庫,覆蓋全國範圍內的2672個區縣。京東是納斯達克100指數的一員和財富全球500強企業。今年京東物流將著力提升商家體驗,繼續為商家提供更全麵的產品組合,真正讓商家“供應鏈無憂“。

最後更新:2017-08-20 01:30:37

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