網絡服務使用協議

本協議是服務使用人（以下稱“用戶”）與北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司（www.jd.com及www360buy.com所有者）及其關聯公司（以下簡稱為“京東”）之間就京東提供網絡服務事宜所訂立的協議，請仔細閱讀。

京東同意按照本協議的規定及其不時發布的操作規則提供基於互聯網以及移動網的相關服務（以下稱“網絡服務”）。為獲得網絡服務，用戶應當同意本協議的全部條款並按照頁麵上的提示完成全部的注冊程序。

用戶應在簽署本協議前認真閱讀協議全部內容，尤其是以加粗標示的有關責任限製或免除、違規處理、協議修改、管轄法院等條款。用戶勾選本協議或使用本協議項下服務的，表示用戶已閱讀並理解本協議所有內容，同意受本協議約束。

如果您注冊成為服務平台用戶，我們將視同您已詳細閱讀並完全理解和同意接受本協議下的所有條款和條件，以及本協議所提及的各項規則和本網站所包含的其他與本協議或本協議下各項規則的條款和條件有關的各項條件。

1. 服務內容

1.1京東網絡服務的具體內容由京東根據實際情況提供。

1.2用戶在使用本站服務時，京東有權收取一定的服務費。服務費的收取標準以平台展示或約定為準。京東有權單方麵調整上述收費標準，如用戶在調整收費標準後繼續使用本站服務，即視為接受調整後的收費標準；否則用戶應立即暫停使用本站服務。如用戶拒絕支付相關費用，則京東有權不向用戶提供該等收費網絡服務。

2. 服務變更、中斷或終止

2.1用戶理解，京東需要定期或不定期地對提供網絡服務的平台（如互聯網網站、移動網絡等）或相關的設備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成收費網絡服務在合理時間內的中斷，京東無需為此承擔任何責任，但京東應盡可能事先進行通告。

2.2無論本協議是否有其他約定，如發生下列任何一種情形，京東有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的網絡服務【該網絡服務包括但不限於收費及免費網絡服務】而無需對用戶或任何第三方承擔任何責任或義務：

2.2.1 用戶提供的個人資料不真實；

2.2.2 用戶違反本協議中規定的使用規則及不時的更新、京東不時發布及更新的相關操作規則及要求；

2.2.3 用戶在使用收費網絡服務時未按規定向京東支付相應的服務費；

2.2.4 用戶惡意操作、詆毀、損害京東聲譽；

2.2.5 用戶利用京東網絡服務從事違反國家法律法規活動（包括但不限於洗錢）。

2.3在2.2.5的情況下，如有關政府主管部門要求京東配合相關調查、采取相關監管、處罰措施，京東將盡全力配合，因此給用戶帶來的操作不能、操作不便等，京東不承擔任何責任。

2.4如變更、中斷或終止的網絡服務屬於免費網絡服務，京東無需通知用戶，也無需對任何用戶或任何第三方承擔任何責任；如變更、中斷或終止的網絡服務屬於收費網絡服務，京東應當在變更、中斷或終止之前事先通知用戶，並應向受影響的用戶提供等值的替代性的收費網絡服務，如用戶不願意接受替代性的收費網絡服務，就該用戶已經向京東支付的服務費，京東應當按照該用戶實際使用相應收費網絡服務的情況扣除相應服務費之後將剩餘的服務費退還給該用戶。

3. 使用規則

3.1用戶在申請使用京東網絡服務時，必須向京東提供真實準確的個人資料，如個人資料有任何變動，須及時根據京東的業務規則向京東更新。

3.2用戶注冊成功後，京東將向用戶配發一個用戶帳號、密碼、客戶證書（如有）、U盾（如有），用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

3.3用戶應妥善保管其賬號、密碼、客戶證書（如有）及U盾（如有），不應將其帳號、密碼、客戶證書（如有）、U盾（如有）轉讓或出借予他人使用。用戶並將以不時修改密碼、更新客戶證書（如有）、U盾（如有）等方式確保其賬戶安全。如用戶發現其帳號遭他人非法使用、密碼泄露、客戶證書（如有）或U盾（如有）損壞等情況，應立即通知京東。因黑客行為或用戶的保管疏忽導致帳號、密碼、客戶證書（如有）、U盾（如有）遭他人非法使用，京東不承擔任何責任。

3.4用戶同意京東有權在提供網絡服務過程中以各種方式投放各種商業性廣告或其他任何類型的商業信息（包括但不限於在京東網站的任何頁麵上投放廣告），並且，用戶同意接受京東通過電子郵件、短信或其他方式向用戶發送產品或其他相關商業信息。

3.5用戶在使用京東網絡服務過程中，必須遵循以下原則：

3.5.1 遵守中國有關的法律和法規；

3.5.2 遵守本協議中規定的使用規則及不時的更新、京東不時發布及更新的相關操作規則及要求；

3.5.3 不得為任何非法目的而使用網絡服務係統；

3.5.4 不得以任何形式使用京東網絡服務侵犯京東的商業利益；

3.5.5 不得利用京東網絡服務係統進行任何可能對互聯網或移動網正常運轉造成不利影響的行為；

3.5.6 不得利用京東網絡服務係統進行任何不利於京東的行為。

3.6用戶理解，京東僅提供相關網絡服務，除此之外與相關網絡服務有關的設備（如個人電腦、手機、及其他與接入互聯網或移動網有關的裝置）及所需的費用（如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動網而支付的手機費）均應由用戶自行負擔。

3.7京東有權對用戶使用京東網絡服務【該網絡服務包括但不限於收費及免費網絡服務】的情況進行審查和監督(包括但不限於對用戶存儲在京東的內容進行審核)，如用戶在使用網絡服務時違反任何上述規定，京東或其授權的人有權要求用戶改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限於暫停或終止用戶使用網絡服務的權利）以減輕用戶不當行為造成的影響。

3.8京東針對某些特定的京東網絡服務的使用通過各種方式（包括但不限於網頁公告、電子郵件、短信提醒等）作出的任何聲明、通知、警示等內容視為本協議的一部分，用戶如使用該等京東網絡服務，視為用戶同意該等聲明、通知、警示的內容。

3.9在京東係統正常運行情況下，京東負責及時準確地處理用戶發送的業務指令，並及時向用戶提供查詢產品、交易記錄、資金餘額、賬戶狀態等服務。

3.10京東根據用戶的業務指令辦理業務，對所有使用用戶賬戶、密碼、客戶證書（如有）、U盾（如有）進行的操作均視為用戶所為，該操作所產生的電子信息記錄無需用戶書麵簽章確認均作為京東處理網絡業務的有效憑據。

3.11如用戶因京東網絡係統差錯、故障或其他原因獲得不當得利的，應當立即返還不當得利，用戶並不可撤銷地授權京東從其賬戶（如有）中直接扣劃用戶的不當得利所得。

4. 知識產權

4.1京東提供的網絡服務中包含的任何文本、圖片、圖形、音頻和/或視頻資料均受版權、商標和/或其它財產所有權法律的保護，未經相關權利人同意，上述資料均不得在任何媒體直接或間接發布、播放、出於播放或發布目的而改寫或再發行，或者被用於其他任何商業目的。所有這些資料或資料的任何部分僅可作為私人和非商業用途而保存在某台計算機內。京東不就由上述資料產生或在傳送或遞交全部或部分上述資料過程中產生的延誤、不準確、錯誤和遺漏或從中產生或由此產生的任何損害賠償，以任何形式，向用戶或任何第三方負責。

4.2京東為提供網絡服務而使用的任何軟件（包括但不限於軟件中所含的任何圖象、照片、動畫、錄像、錄音、音樂、文字和附加程序、隨附的幫助材料）的一切權利均屬於該軟件的著作權人，未經該軟件的著作權人許可，用戶不得對該軟件進行反向工程（reverse engineer）、反向編譯（decompile）或反匯編（disassemble）。

5. 隱私保護

5.1保護用戶隱私是京東的一項基本政策，京東保證不對外公開或向第三方提供單個用戶的注冊資料及用戶在使用網絡服務時存儲在京東的非公開內容，但下列情況除外：

5.1.1 事先獲得用戶的授權；

5.1.2 根據有關的法律法規要求；

5.1.3 按照相關政府主管部門、司法機關的要求；

5.1.4 為維護京東的合法權益。

5.2京東可能會與第三方合作向用戶提供相關的網絡服務，在此情況下，如該第三方同意承擔與京東同等的保護用戶隱私的責任，則京東有權將用戶的注冊資料等提供給該第三方。

5.3在不透露單個用戶隱私資料的前提下，京東有權對整個用戶數據庫進行分析或調查研究，並對用戶數據庫進行商業上的利用。

6. 免責聲明

6.1用戶明確同意其使用京東網絡服務所存在的風險將完全由其自己承擔；因其使用京東網絡服務而產生的一切後果也由其自己承擔，京東對用戶不承擔任何責任。

6.2京東不保證為向用戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對於該等外部鏈接指向的不由京東實際控製的任何網頁上的內容，京東不承擔任何責任。

6.3京東因以下特殊情況沒有正確或及時執行用戶提交的業務指令，不承擔任何責任：

6.3.1 用戶未能按照甲方的有關業務規定正確操作；

6.3.2 用戶的行為出於欺詐或其他非法目的；

6.3.3 京東遇到不可抗力、計算機黑客襲擊、係統故障、通訊故障、網絡擁堵、供電係統故障、電腦病毒、惡意程序攻擊等情況時。

7. 違約賠償

7.1除本協議另有約定外，如因京東違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給用戶造成損失，京東同意承擔由此造成的損害賠償責任。

7.2用戶同意保障和維護京東及其他用戶的利益，如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給京東或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

8. 協議修改

8.1京東有權隨時修改本協議的任何條款，一旦本協議的內容發生變動，京東將會直接相關網站上公布修改之後的協議內容，該公布行為視為京東已經通知用戶修改內容。京東也可通過其他適當方式向用戶提示修改內容。

8.2如果不同意京東對本協議相關條款所做的修改，用戶有權停止使用網絡服務。如果用戶繼續使用網絡服務，則視為用戶接受京東對本協議相關條款所做的修改。

9. 通知送達

9.1本協議項下京東對於用戶所有的通知均可通過網頁公告、電子郵件、手機短信或常規的信件傳送等方式進行；該等通知於發送之日視為已送達收件人。

10. 法律管轄

10.1本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律並受中國法院管轄。

10.2如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，任何一方均應向京東住所地有管轄權的人民法院起訴。

11. 其他規定

11.1本協議構成雙方對本協議之約定事項及其他有關事宜的完整協議，除本協議規定的之外，未賦予本協議各方其他權利。

11.2如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其餘條款仍應有效並且有約束力。

12. 特別提示

12.1在用戶確認同意本協議之前，用戶確認，其已認真閱讀本協議並已充分理解本協議內容。在確信其已完全理解的情況下，用戶確認其完全同意本協議的全部條款與內容。用戶在進行注冊程序過程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款。

12.2其他規則

京東保有製定和單方隨時修改包括但不限於上述規則的各項規則。所有規則均構成本協議的有效組成部分。新製定和經修改的規則將在本網站上進行公布，並在公布的擬訂生效日期生效。