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58同城
58同城招聘業務的“紅與黑”：在批判與糾錯中野蠻生長
以提供C端簡曆來獲取B端收益的盈利模式，導致了B端虛假詐騙信息的泛濫。這就像是一顆毒瘤，伴隨著58同城業績和股價的上漲而不斷變大。
文 | 全天候科技 徐誌成
“招聘”正在成為58同城的業績頂梁柱。
8月21日，58同城公布的第二季度財報顯示，其實現營收25.933億元，同比增長33.3%；毛利為23.58億元，同比增幅為32%，第二季度營收和營收漲幅均高於此前預期。
58同城董事長兼CEO姚勁波表示，58同城的“招聘版塊繼續領跑所有業務品類，保持快速健康增長，在總營收中的占比持續擴大。”這已經是姚勁波連續第三次在季度財報中重點提到招聘。
另據姚勁波透露，今年Q1季度，58同城的招聘業務營收第一次超越了國內其它專注於白領在線招聘的同行公司。
另外，58同城方麵告訴全天候科技，“到今年3月末為止，58同城招聘實現同比100%增長的城市有十多個，財務和銷售的收入同比增長也是一倍多。”
受益於招聘等業務的快速增長，今年以來，58同城的股票漲幅已經接近90%。
伴隨著業績和股價飛速上漲的，還有媒體和用戶對58同城招聘業務的批判聲。
據法製晚報統計的數據顯示，2008~2017年的10年裏，國內11個網絡招聘平台中涉及刑事案件最多的就是58同城和趕集網，其中刑事案件分別為191起和61起，而其中，凡是涉及刑事案件的平台，最常見的犯罪手段就是詐騙，58同城和趕集網的詐騙案件分別為98起和42起。
2008-2017年的10年裏，國內11個網絡招聘平台中涉及刑事案件的數據統計。圖片來源，法製日報。
不久前，姚勁波在接受36氪采訪時表示，58同城去年“主動關掉了很多不健康的企業主賬號”，所謂不健康的賬號，他具體是指“比如一些職介，就是收了你的錢，然後介紹工作。”
“這可能會給我們帶來收入上的損失，但是作為企業，長遠發展可能是我更看重的。”姚勁波說。
但58同城要真正解決虛假招聘信息的問題可能還需要時間。
今年7月，新華社在其微信公眾號發表了一篇名為《這果然是一個神奇的網站！農民工老張被坑得很無奈》的文章，以一個農民工在58同城找工作被騙的案例，怒斥58同城的“流氓行為”，引發其它媒體跟進和網友廣泛關注。
8月11日，據澎湃新聞等媒體報道，趕集網招聘平台又出現大量認證為“上海迪士尼樂園”、“川沙遊樂園”等信息的企業發布的招聘信息，其中包括大量薪酬與工作不符的虛假職位，導致一天內百餘名求職者上當受騙。
姚勁波今年多次在媒體上強調，招聘是58同城2017年的增長點，而他本人的精力也將主要花在招聘業務上。
不知道姚勁波親自抓的58招聘，還將在批判與糾錯中野蠻生長多久。
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58同城的“招聘”熱情
根據易觀千帆的統計，2015年時，前程無憂和智聯招聘占據了中國互聯網招聘市場60.5%的份額，58同城、趕集等其它網站分食剩下的39.5%。
2015年，58同城內部最大的業務板塊是房產。在同一年，姚勁波通過兩件並購讓58同城在招聘領域的實力突飛勐進。
當年4月，58同城戰略入股趕集網，以現金加股票的方式獲得後者43.2%的股份，雙方的合並讓58同城迅速在藍領招聘市場占據統治地位。
2015年5月，58同城宣布收購中華英才網。
而據媒體報道，在2014年11月，58同城還收購了專業的營業員招聘網站“魅力91”。
“58同城在合並趕集網和中華英才網以後，已經成為在線招聘領域第一大平台。”58同城方麵對全天候科技表示道。
目前，針對白領、藍領和小微商戶招聘，58同城已經形成高中低的產品布局：
高端是中華英才網；
中端有58同城和趕集網；
在小微商家領域還推出了招才貓。
姚勁波透露，把這三個產品各自發展好是未來一兩年58同城招聘業務主要的戰略重點。
之所以通過並購的方式在招聘市場狂飆勐進，是因為姚勁波把招聘當成了58同城的“先鋒隊員”。
“毫不誇張的說，招聘是整個58同城平台用戶的入口，也是一個人進入城市的入口。”姚勁波說。
另外，姚勁波還曾對媒體表示，58同城通過並購或自己開發的方式布局招聘業務，實際上是在進入廣告之外的服務市場，有助於公司開拓新的收入來源。
據前瞻產業研究院發布的《2017-2022年中國網絡招聘行業市場前瞻與投資規劃分析報告》，2012-2016年，我國網絡招聘市場規模從22.8億元增長至54.7億元，年均複合增長率在24.5%左右。
根據這種增長的態勢，預計2020年市場規模將突破100億元大關。
而根據58同城最新公布的財報，由於訂閱付費會員數量增加，今年上半年其會員收入達到17.566億元，同比增長29.7％；而在線營銷服務的收入則為26.735億元，同比增幅為35.6％。
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虛假信息：免費模式後遺症？
55同城成立於2005年，在中國互聯網招聘市場，它是一個後來者。
據51job公布的2005全年財報顯示，其在線招聘服務收入從2004年同期的2960萬元人民幣增加到4440萬元人民幣（550萬美元），增幅為49.8%，促成這一增長的主要原因係一些大客戶付費使用了前程無憂的在線招聘服務平台所致。
相比先行者，58同城切入互聯網招聘的方式是：免費，一開始它允許任何人在58同城上免費發布信息，包括招聘信息。
一家在線招聘的CEO全衡（化名）告訴全天候科技，在58同城成立之前，51Job、智聯招聘等第一代網絡招聘商模式已經很成熟，都不再提供免費服務，後來者要想超越就必須提供免費服務。
但免費的壞處在於：既然免費，就沒有誰願意去付額外的成本審核用戶信息。
“58同城看似搭建了一個招聘平台，給求職跟招聘者提供了一個有效的信息發布渠道。但由於求職和招聘雙方的供需不平衡導致中介和騙子猖獗。”全衡表示。
中國互聯網絡信息中心發布的數據顯示，2016年，在網上詐騙事件中，利用虛假招工信息詐騙占34.5%。
還有部分原因是58與趕集網當年你死我活的競爭。
姚勁波曾在接受36氪采訪時表示，58同城去年主動關閉過一些“不健康的企業主賬號”。不過，他表示，這些不健康賬號更多是趕集網的曆史原因造成的。
“（和趕集）競爭的時候，很多客戶的資質不好，有人舉報了，我們就會把他們下線，就不跟他簽了。但趕集那邊，他們會想盡一切辦法，在數量上麵追你，所以他會簽很多我們認為不可持續的客戶。”
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要短期業績還是要長線發展？
58招聘業務的負責人劉歡在接受《中國企業家》采訪時表示，58以前對於人才的評價標準是“績效好，訂單量高，能打死幾個鬼子，就能當什麼官。”
據58同城前員工李勇（化名）告訴全天候科技，58同城的員工的確是需要用業績說話，高峰期的月度淘汰率是20%。
每位員工想要在公司繼續待下去，首先就要完成KPI考核，一天至少打上百個有效電話，說服企業主在平台上投放廣告或者購買會員業務，58同城每個月都會審核員工個人的KPI完成情況，在一個季度未達標時就會被勸退。
“所以有些員工為了衝擊業績，也會私下為不滿足條件卻有發布招聘信息需求的客戶開綠燈。“他說。
在李勇看來，在58招聘業務對銷售重度KPI考核的機製下，廣告營銷團隊實質上是主導了這塊業務的前進方向。
向B端收費導致短期業績目標至上，這似乎是在線招聘行業普遍存在的現象。前不久因虛假信息導致求職大學生李文星喪命的BOSS直聘就是其中一例。
互聯網招聘企業——英網股份CEO初殿鬆對全天候科技表示，招聘行業任何一筆招聘對接都是企業在花錢買人才，以人才服務為核心才是本質。
而目前整個行業都是麵向企業端的服務，本質上來說都是以提供C端的簡曆來獲得B端的收益，所以導致招聘平台的焦點都放在企業服務上，而缺少對人才信息的保護，進一步導致平台虛假詐騙信息的泛濫。
不過在經過BOSS直聘李文星事件後，該行業的弊病已經赤裸裸地放在了社會這個聚光燈的舞台上。
據全天候科技向58同城方麵了解到，此前，58同城招聘、趕集網招聘、中華英才網、招才貓已經通過與相關執法機構，騰訊、阿裏等知名企業在信息認證、審核等方麵的合作，建立了完備的“人工+智能”的審核機製。
近期58同城更是通過上線電話隱私保護、300多家知名企業品牌保護、以及求職保險等機製進一步多重保障用戶的求職安全。
58同城副總裁劉歡在接受媒體采訪時表示，“最大的壓力是清理不健康的客戶，但這又是必須要做的，就像甩掉一個很重的包袱。”
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最後更新：2017-08-21 20:22:48