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58同城
58同城趕集內鬼與外勾結盜竊千餘賬戶 信息泄露何時了？
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近日，58同程趕集網的客服人員與外勾結，盜竊賬戶販賣獲利，導致1176個賬戶被盜，造成客戶損失上百萬元。據中國電子商務投訴與維權公共服務平台監測數據顯示，“趕集網”、“當當網”和“小紅書”等平台信息泄露事件屢禁不止，用戶投訴不斷。
據悉，朝陽法院一審以非法獲取計算機信息係統數據罪，判處王某祥有期徒刑五年，罰金五萬元；判處賈某強有期徒刑四年，罰金四萬元；判處王某磊有期徒刑三年六個月，罰金四萬元；判處王某敏和楊某有期徒刑一年六個月，罰金二萬元。該5人中有2人係58同城趕集網的客服人員，盜竊賬戶所需的手機短信驗證碼即為這些內部人員提供。
5名90後盜竊1176個賬戶賣錢
本案中的5名被告人均為90後，最大的26歲，最小的24歲，其中王某敏和楊某為女性，5人中2人為58同城趕集網的客服人員，1人曾在58同城趕集網工作，後被解聘。2016年6月28日，58同城趕集網的工作人員到公安機關報案稱，自2016年5月中旬，58同城趕集網陸續接到賬號被盜用的用戶投訴，用戶信息就被盜後，盜號者能使用原客戶賬號內的資源、餘額。公安機關接到報案後，經過偵查，將王某祥、賈某強、王某敏、王某磊、楊某5人抓獲。
盜竊1100餘賬戶 致損失數百萬
經審理查明，2016年5月至7月，王某祥、賈某強共謀盜取58同城趕集網賬號販賣牟利。經統計，被害單位網站的669個賬號被王某祥販賣後，致賬號內充值餘額損失共計1001349餘元，贈送餘額損失共計1463538餘元。被害單位網站507個賬號被王某祥販賣後，致賬號內充值餘額損失共計635769餘元，贈送餘額損失共計1453143餘元。（來源：法製晚報；文/洪雪）
據中國電子商務投訴與維權公共服務平台(微信公眾號：DSWQ315)近年來接到的類似用戶投訴案例表明，近年來互聯網/電商行業“泄密”事件頻頻出現，重大典型的包括：京東舉報離職員工泄露50億條公民信息、5173中國網絡服務網數次被“盜錢”、“小紅書”疑似信息泄露致用戶被騙、“當當網”多次用戶賬戶遭盜刷、“1號店”員工內外勾結泄露客戶信息、支付寶漏洞致用戶信息泄露、如家、七天開房信息泄密、騰訊7000多萬QQ群遭泄露、攜程技術漏洞導致用戶個人信息、銀行卡信息等泄露、微信朋友圈小遊戲竊取用戶信息、快遞單販賣成“灰色產業鏈”、小米“泄密門”800萬用戶信息泄露、13萬12306用戶信息外泄事件等。以下為部分典型案例：
1
“趕集網”疑息泄露 兩年後仍收到騷擾電話
張先生於2015年在58同城趕集網發了求職簡曆，無奈上麵已基本被培訓機構霸屏，每次接到的培訓類招聘基本都是這上麵的，最後棄之不用。
近日忽然接到兩個福建的被標為房產中介的電話，稱是在趕集網上看到我的信息。說明之前刪除的還未生效，兩年後還能訪問。之後致電趕集客服，發現沒一處能找到人工服務。
2
“當當網”疑似信息泄露 用戶遭遇電信詐騙
其中一本是從北京寄過來的，下午收到號稱是當當賣家從北京打來的電話，能準確說出本人的購書信息與個人信息，稱當當扣費係統有問題，我這邊有收到一封退款郵件，要求我登錄郵箱，點擊退款郵件，同意退款33.50元。
我認為對方能說出相關信息即不疑有詐，誰知該鏈接為黑客鏈接，通過填寫信息獲取我的手機銀行信息後，把我工行的2880元餘額用實時匯款方式轉走。聯係當當客服，但並未對此事有任何處理。
接到該用戶投訴後，我們第一時間將投訴案件移交該平台相關工作人員督辦妥善處理。但截至發稿前，我們尚未收到來自被投訴平台的任何有關處理回複。
3
“小紅書”疑似信息泄露 用戶被騙
由於小紅書泄露了個人信息，6月8日詐騙人電話聯係我，以化妝品有嚴重質量問題為由，要求退貨並退款。之後我通過支付寶螞蟻借唄提現，趣分期借款提現，掃二維碼或轉賬打入對方賬戶，共計約13000元。
接到該用戶投訴後，我們第一時間將投訴案件移交該平台相關工作人員督辦妥善處理，但截至發稿前，我們尚未收到來自被投訴平台的任何有關處理回複。
據《2017年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/ )監測統計，退款難、訂單信息無法修改、送餐超時、虛假促銷、網絡欺詐、信息泄露、客戶服務差、高額退票費、訂單不能取消、發貨問題，為“2017年（上）全國生活服務電商十大熱點被投訴問題”。（文/林夕）
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【維權渠道】
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最後更新：2017-10-08 03:41:20