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阿裏巴巴
及時回複率介紹 - 常見問題
及時回複率 （ Quick Response）:詢盤及時回複以及TradeManager及時回複的整體比例，體現賣家的服務態度與意願。
詢盤及時回複率：30天內收到的所有詢盤（去重同一買家24小時內發來的詢盤，去除在垃圾箱、被退回的、排除注冊地/發送地為CN的詢盤、去除買家賬號在72小時內被disable的詢盤）中，在72小時內有被供應商回複的占比。
TradeManager及時回複率：30天內收到的所有TradeManager谘詢（去除同一天內的重複谘詢、排除注冊地/發送地為CN的谘詢、去除拉入黑名單的谘詢）中，在1小時內有被供應商回複（去除自動回複）的占比。
視頻學習：什麼是及時回複率？
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最後更新：2016-12-28 06:49:12