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阿里巴巴王坚:互联网是商业的基础设施,流动的用户行为数据才有

阿里巴巴集团技术委员主席王坚表示,互联网是未来商业的基础设施!而网络、大数据、云端运算和人工智能都会产生长远的影响,改变了商业的运作模式。

“互联网是未来商业的基础设施!”阿里巴巴集团技术委员主席王坚表示,阿里巴巴当初成立电子商务平台,就一直秉持着这样的想法,他认为,因为网络是基础设施,可以产生有用的用户行为数据,进而改变了商业的运作模式。

众人瞩目的4件事:互联网、大数据、云端运算和人工智能,王坚指出,前三者的联合,带动了人工智能的发展。他解释,互联网已经进入新的阶段,也就是行动互联网的出现,对许多产业都带来长期的影响,新零售、新制造等产业转型都与连网息息相关,甚至,他大胆地说,未来的制造过程都脱离不了互联网,这是第一个很大的转变。

也因为有了互联网,他认为,才会出现大数据,过去早就有大数据,但就如同石油一样,大数据也必须开采、提炼才能产生价值,尤其,他认为,当所有数据都上网传递,在网络上流动的数据有高度价值,这才是大数据真正的涵义,因为这些数据记录了使用者的行为、喜好等,而能善用这些用户数据,正是网络公司的价值。

举例来说,Google是第一家将全世界的网页视为一种数据,也是一种资源,另外,Google将搜索网页的功能分享给全世界的人来用,当使用者透过搜寻引擎查资料,用鼠标点选了搜寻结果中的第四个连结,这个鼠标点击的行为就让Google得到了用户行为的数据,“对网络公司而言,鼠标点击是很大的价值,但却对软件公司来讲,没有价值。这就是网络公司和软件公司的差别。”他强调。他还提出一个特别的观点:“数据不是蒐集,是沉淀下来的!”他解释,透过蒐集行为取得的是资讯,但是没有网络,无法法让数据以这么大的规模和速度来累积、沉淀。“有了网络,原本没有价值的数据,才变成有价值。”

王坚认为,在网上流动的数据,是人类第一次“自身产生的自然资源”,以往数据只是辅助企业的产品,或是企业作为改变商业模式的手段,但是,现在,数据已经是产品不可分割的一部份,也因此,“数据会改变商业,因为数据不管大小,都会变成企业的产品,”他以淘宝双11的盛况为例,可以看见民众对网络电商平台的信任,这也对社会带来非常大的影响,在杭州不只老妇人会用手机支付买茶叶蛋,甚至街上乞丐面前也会放了一个QRcode,让大家用电子支付施舍,这些例子都反映出,“中国民众对支付的信心,远远超过以前的想像。”

让要数据产生价值,还需要庞大的运算能力,过去,强大的计算能力都是被Google、IBM这类大公司垄断,但是20年前IBM的超级电脑Deep Blue,其实运算能力大约和大家现在口袋中的手机差不多,大部分的企业都可以花钱到云端平台,取得不输超级电脑运算的运算服务,企业不需要再自己购买服务器,也能藉云端运算的平台,拥有大规模的运算能力。

最后更新:2017-10-07 19:48:29

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