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阿裏巴巴
為什麼不能添加子賬號 - 常見問題
1、隻有管理員賬號才可以添加子賬號;
2、每個會員可添加5個子賬號,如已添加滿將不能再添加;
3、請您核實子賬號的內容是否全部按照要求填寫;
4、建議使用IE或者火狐瀏覽器來操作,如已使用IE或火狐可清理瀏覽器後重試,清理方法請點此查看;
5、斷約回簽的情況下需要等進入服務中,才有添加子賬號的權限,製作中狀態下暫時沒有權限。(開通後添加子賬號請在服務開通後24小時再操作)
(如果您是純粹第一次新開通的客戶是可以創建子帳號的,這個僅斷約後再開通在製作中狀態,是無法添加子帳號的)
6、如果按照以上方式排查,仍無法解決您的問題,請點此進入人工客服谘詢(工作時間:9:00-17:30,非工作時段點擊無效)
最後更新:2016-12-28 06:49:47