Paypal支付常見問題

更新時間: 2016-04-19

1、Paypal支付在海外支付/充值中的優勢。
答：即時支付，即時交易。在線完成支付與商品購買，方便快速！是身在國外的您，在5173搶便宜、特價商品的優先選擇。

2、關於Paypal支付限額的問題
答：新用戶購買限額
前兩次限額1500RMB,折合外幣按照匯率進行調整
第三次購買支付，限額4000RMB,折合外幣按照匯率進行調整

3、Paypal有交易限時。如何查看上一次的交易/購買時間？
答：5173首頁上方點買家中心→我購買的商品裏即可查看

4、Paypal支付時碰到“無法為您完成該筆交易，請選擇其他支付方式完成該筆交易”怎麼辦？
答：（1）建議您更換銀行卡或 Paypal帳號後再嚐試購買；
　    （2）登陸Paypal 官網查看Paypal當地聯係電話或撥打Paypal全球客服熱線：14029352050

5、Paypal支付時，5173網頁提示：信息填寫不一致，怎麼辦？
答：打開Paypal官網，登陸您的 Paypal帳號，對照填寫。即，5173網頁填寫的信息，需要與您注冊時填寫的信息一致。注意：姓名的前後順序，中文還英文，字母大小寫等需一一對應。
建議不要使用網頁記憶填充功能，可能會導致支付失敗

6、paypal是否可以充值5173餘額
答：不能
7、選擇外幣支付 Paypal渠道時，退款渠道選擇“原路退款”多久到賬？退到哪裏？
答：選擇“原路退款”借記卡和Paypal餘額支付的，退款即時到賬；使用信用卡支付，退款時間視信用卡中心操作周期而定，一般是7-30個工作日。

8、5173海外支付——Paypal可支付的類型選擇。
答：（1）可選擇Paypal餘額支付；
　　（2）也可以選擇Paypal綁定的信用卡或儲蓄卡支付，
        （3）如無Paypal帳號，也可以使用信用卡或者儲蓄卡直接支付。

9、Paypal支付完成。東西怎麼給我，怎麼跟我交易呢？
答：在5173首頁上方點買家中心→我購買的商品裏找到相應訂單→查看訂單的接手客服，加QQ聯係交易即可（遊戲以郵寄方式完成交易的，請耐心等待並注意在遊戲中查收）

10、在國內能使用 Paypal海外支付嗎？
答：答：如果您在國內，不建議使用payPal渠道支付。您可以：
　（1）網上銀行，支付寶、財付通第三方支付渠道完成付款。
　（2）沒有在國內辦理網上銀行、注冊支付寶帳號的。可打開5173網站→頁麵上方點充值→選擇“ATM匯款”→輸入準備購買商品的價格→按頁麵提示金額（精確到小數點後兩位）去ATM（全天）、銀行櫃台（白天）匯款。
　（3）也可以選擇“卡類充值”：神州行卡、遊戲點卡、聯通、電信等卡皆可給5173賬戶充值餘額。

11、什麼是Paypal支付白名單，申請“白名單用戶”有什麼作用?
答：是一個用戶係統，需要通過海外支付身份認證。通過白名單用戶認證後，您購買商品不需要上傳資料進行驗證，可以減少網站用戶信息認證，提升支付成功率。需要申請 “白名單用戶”聯係客服QQ：571720140    770879075 或者添加海外客服微信：sxh18657905091或者掃描二維碼添加

12、Paypal賬戶顯示支付了，但5173顯示未完成支付；我支付了一筆，Paypal賬戶顯示支付了2筆怎麼辦？（這種情況稱為“掉單 ”）
答：出現以上兩種情況都可以聯係我們客服QQ：571720140，把自己遇到的問題告知客服，若初步確認是掉單後，會提交5173財務進行比對核查。如確認屬實，會給您退款。整個處理過程預計為2個工作日。請注意，存入信用卡的退款最多可能需要7-30天才會顯示在您的賬單上，視銀行速度而定。

最後更新：2017-01-14 18:10:19

Paypal支付常見問題