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我的店铺FAQ

Q1、关闭商铺的影响？
A、关闭商铺后，买家还可以搜索并查看您的产品，只是无法访问您的商铺。如需恢复只需点击开放商铺按钮即可。

Q2、商铺如何装修？
A、提供多种布局多种风格的商铺装修模板，您可以在不同布局的商铺模板中，选择适合您所经营的行业的模板风格进行商铺装修；如果想使用更多的模板布局及风格，请购买增值服务。

Q3、每件产品可添加几个橱窗？
A、一件产品只能添加到一个橱窗中。

Q4、橱窗商品下架后会怎样？
A、已加入橱窗中的产品发生了下架、因修改导致待审核、目录无效等或Free Shipping橱窗中的产品不再符合免运费产品定义的情况，产品不再显示给买家，且在管理后台的橱窗中显示为灰色。

Q5、橱窗管理对产品数量有什么限制吗？
A、"New Arrival”最新到货产品展示数量普通卖家上限为8个，增值卖家白金用户上限为16、钻石卖家上限为32个；
      "Hot Items”热销产品展示数量普通卖家上限为8个，增值卖家白金用户上限为16、钻石卖家上限为32个；
      "Free Shipping” 免运费产品展示数量普通卖家上限为8个，增值卖家白金用户上限为16、钻石卖家上限为32个。

Q6、什么是商铺信息？
A、商铺信息，指商铺的基本信息和经营信息。

Q7、商铺的基本信息和经营信息分别指什么？
A、① 商铺基本信息包括商铺名称、推广语、简介、横幅BANNER、个性地址,承载着卖家商铺的宣传推广等信息,特别是推广语及商铺简介，利于买家快速定位匹配买卖家的购买及销售需求。
     ② 商铺经营信息包括商业类型、公司名称等经营层面的信息，特别还包括了关键词、销售产品/服务等重要的售卖信息。可以使买家对卖家主体经营的产品类别一目了然。

Q8、商铺信息需要审核吗？
A、在您上传之后的1个工作日之内，我们将对您的资料进行审核，审核完毕后，商铺信息页面，会逐条展示商铺信息的审核状态，如未通过审核，会提示卖家未通过原因。卖家可进行修改或添写申诉信息进行申诉。审核通过后，才会将全部信息更新至商铺中，显示给买家。审核期间不能对商铺信息进行修改。

Q9、信息审核有什么技巧吗？
A、文字、图片、音视频中，请勿留任何联系方式，包括地址、电话、E-mail、MSN等，一经发现，会进行下架或者冻结账号等处罚。

Q10、商铺名称、商铺推广语、商铺介绍、商铺关键词、销售产品（服务）对于提升商铺流量有什么作用，有什么技巧？
A、商铺名称：就像商铺的门面，辨识度高的商铺特征，可帮助买家快速记住商铺；
     商铺推广语：可在商铺推广语中展示主营产品或热卖产品；
     商铺介绍：英文介绍公司产品、公司实力、业务范围，重点突出商铺主营/热销产品（可帮助买家快速定位商家）、特色卖点/优惠/折扣等，适当添加主营类目名称和关键词，文字通顺，有吸引力的商铺介绍，有助于提升该商铺在搜索引擎中的点击，提升商铺曝光率；
     商铺关键词：关键词必须和商铺内产品相关，可使买家快速在商铺找到产品进行购买；推荐填写12—15个关键词，越多关键词越有助于提升商铺收录量和搜索流量；填写买家习惯搜索的商品词，点击关键词可直达商铺下搜索“关键词”的产品列表页；
     销售产品/服务：填写所销售的产品或提供的服务，最多可添加10项；推荐填写8—10项产品/服务信息，帮助卖家快速定位商家；详细的产品/服务信息可提升商铺专业度。


下面通过一个实例了解店铺介绍：

Professional Baby Garment, Suits & Shoes Supplier

We have been specialized in Baby/Infant Products more than 8 years with good quality and factory price. Main Products: Children's Clothing, Underwear, Baby Shoes and Toy. Timely delivery and provid excellent after-sales service.

最后更新：2017-01-17 21:54:51

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