敦煌通2.0客戶端安裝失敗處理方法

1.提示安裝失敗
在安裝客戶端時，經常會出現如下提示，出現該提示的原因主要是是因為微軟的Adobe air沒有安裝成功。

2.解決方法
①下載adobe air
先下載adobe air安裝文件，adobe下載鏈接：https://get.adobe.com/cn/air/

②安裝WindowsInstallerCleanUpUtility
這是個清除air的工具，可安裝在任何目錄下，可以雙擊壓縮包直接運行WindowsInstallerCleanUpUtility.exe文件，也可以解壓縮後，運行WindowsInstallerCleanUpUtility.exe文件。