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配置163邮箱
步骤一、登陆您的Udesk平台，点击管理中心，在渠道管理下面找到“邮箱”单击，进如渠道管理/邮箱页面如图1。
图1：
步骤二、点击如图1的“添加地址”按钮，进入页面如图2
图2：
如图2我们要绑定18513625794@163.com，这个163的邮箱，那么如图先要设置该邮箱的邮件自动转发到Udesk分配给您的邮箱地址，比如是hulianwang@support.udesk.cn。接下来我们就开始设置吧。
1、登陆您的163邮箱页面，在首页最上面的位置找到并单击“设置”按钮，会打开一个新页面，在页面中找到 “自动回复/转发”功能设置，如图3勾选启用按钮，开启转发设置，还有弹出一个自动转发设置对话框如图4.
图3：
图4：
2、填写接收邮件的地址，我们这里要将该邮箱的邮件自动转发给hulianwang@support.udesk.cn这里我们就将该地址填上去如图4。163的邮箱设置自动转发邮件需要手机验证，将您收到的手机验证码填好，点击“确定”提交吧。设置好的页面如图5。
图5：
3、如图2，勾选我已设设置好邮箱自动转发，填好邮箱地址后，点击“测试转发“按钮。
步骤三、接下来18513625794@163.com这个邮箱会收到Udesk发出的测试转发邮件如图6。
图6：
步骤四、返回Udesk控制平台，进入渠道管理/邮件页面，可以看到我们新添加的邮箱地址
18513625794@163.com。如图7。
图7：
最后更新：2017-01-17 10:01:43