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中國首份品質電商排行出爐，京東逆天！包攬五項第一！
2017年8月16日，全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒谘詢)，發布了《2017上半年中國品質電商專題研究報告》。據艾媒谘詢的數據顯示，2016年中國網絡零售市場交易額達5.15萬億元，移動購物市場交易額為3.41萬億元，移動購物市場交易額占比達66.2%。
在這份研究報告中，電商平台京東的表現尤為優異，有5個版塊都排在第一位！
用戶熟悉程度第一位
據艾媒谘詢的官方數據顯示，在中國重視品質的電商用戶行業內B2C平台熟悉情況舉例中，京東以60.7%的高票穩居用戶熟悉程度第一位，唯品會、天貓、蘇寧易購等電商平台排在其後。
電商平台配送服務第一位
在電商平台配送服務版塊中，京東排名第一。京東以其建成閉環的、全程可追溯的物流體係備，6座代表著智能物流領先的亞洲一號倉庫、當日達、次日達的自營訂單比例超過85%而備受好評，自建物流成為了京東重要的核心競爭力。
生鮮類第一位
在生鮮、母嬰類商品用戶首選平台版塊中，京東的生鮮類排名第一。在生鮮方麵，京東以其全程冷鏈、鮮活天然、產地直采而聞名，因為生鮮品類配送快，產品新鮮，源頭有保證，消費者對京東生鮮類也是好評如潮。
電子電器、生活零碎類商品第一位
無意外的，在電子電器、生活零碎類商品用戶首選平台版塊中，京東穩居第一。
報告稱，“京東因其自營自建物流方便快捷的運輸方式使得其備受用戶青睞”。確實，京東不僅是對源頭嚴格把控，而且還嚴選、嚴查，商品的質量有保障，再加上物流的進一步助力，使之成為了消費者最喜歡購買電子產品的電商平台。
平台客服及售後第一位
在平台客服及售後版塊裏，京東又又又又排在第一位！
京東的售後服務得到了消費者的一致認可，京東上門換新、售後到家、閃電退款、售後100分、售後上門取件的優質服務，讓消費者有了十分愉快的購物體驗。為此，也有網友調侃說：“在京東購物，感覺自己真的就是上帝，售後服務好的懷疑人生”。
在艾媒谘詢的這份權威的報告中，對京東也是讚賞有加。
艾媒谘詢說，京東嚴把“源頭+品控”關，售前源頭直采、加強品控；售中封閉物流、全程可追溯，快遞速達，提供優質服務；售後方麵，京東建立了覆蓋全國的服務網絡，為消費者提供了全方位的售後服務，而且，京東還擁有上門換新、閃電退款、一鍵售後，售後到家等特色服務！
艾媒谘詢還說，京東搭建品質電商平台先人一步，京東“直采”和“品控”策略也正是利用平台自營的模式優勢，而這種品質的把控反過來會在消費者群體中為京東自營營造良好的口碑。
京東不僅僅是在這5個版塊中得到消費者的一致好評，它在其他方麵的表現同樣十分亮眼。
在平台正品保障能力板塊中，唯品會排名第一，京東以其源頭直采、商品抽檢、自營品質擔保的特點，排名第二！
有趣的是，在這個消費者尤為關注的版塊裏，並沒有見到天貓的身影，難道是因為打假太忙，沒時間過來參加這次的“頒獎典禮”？
在服裝配飾、化妝品類商品用戶首選的平台中，京東的排名並不是很高。
京東在電子、生鮮類商品中的名氣太大，甚至給某些消費者造成了“京東就賣電子產品和生鮮”的錯覺。
這點京東就像是一個鮮活的人一樣：某些方麵太過出色，以至於讓人忘記了他其實在其他方麵同樣做的很好。京東正是如此：因為電子產品及生鮮的光芒太過耀眼，以至於人們都忘了京東在其他方麵同樣做的很優秀！
值得一提的是，在化妝品、護膚品首選類目中，天貓雖然排在第一，但是它受到的爭議也很多！
天貓出售假化妝品、護膚品的新聞已經屢見不鮮，甚至連旗艦店鋪售假的消息也被頻頻曝光，就在前幾天，網上還曝出了一起淘寶、天貓出售假化妝品的特大案列，在社會上引起了巨大的反響。
在此次案件中，涉及全國十幾個省市，被騙者達130萬人次，涉案金額高達2億元！
不知道喜歡在淘寶、天貓上買化妝品、護膚品的各位，看了這則新聞之後的感想如何？
結合到阿裏巴巴集團8月18日公布的2018財年第一季度業績，我們就會發現，在這一季度，阿裏巴巴的年度活躍消費者增長明顯變緩，隻有1200萬人。不知道消費者們是不是因為阿裏巴巴售假太過猖獗，而且還包庇售假商家，消費者們因此感到寒心，從而選擇了其他電商平台呢？
最後更新：2017-08-20 01:48:40