付款成功後,賬戶內充值未到賬該如何解決
付款成功後,賬戶內充值未到賬該如何解決
更新時間: 2012-07-09
若您已付款,遊戲賬戶內充值未到賬,可能是以下原因導致的:
a、服務商係統忙,充值服務商還沒收到為您賬戶充值的通知。在這種情況,請您耐心等待充值結果。若超過2小時仍未充值成功,您可登錄“我的5173→我所購買的商品”,查看該筆訂單詳情。
b、充值失敗(如:“提供的遊戲賬戶信息有誤”),交易訂單會提示您的遊戲賬戶錯誤,您可以重新操作一遍,如操作三遍還是無法充值,那將自動取消訂單,同時係統將直接退款給您。
c、服務商例行維護,無法充值。交易訂單會顯示交易關閉,係統將直接退款給您,您可過段時間再進行充值。
最後更新:2017-01-14 18:10:07