閱讀82 返回首頁    go 阿裏雲 go 技術社區[雲棲]

未通過審核產品的申訴流程

敦煌網在產品審核中將嚴格按照產品審核的規則進行審核。如果您的產品完全符合敦煌網的產品審核規則卻沒有通過，您可以通過“我的DHgate”-“審核未通過”頁麵進行申訴 ，我們的工作人員將在1個工作日內完成複審。如圖所示：


每個賣家每月將有10次申訴機會，申訴成功的產品將不占用申訴機會。申訴失敗將減去一次申訴機會，每個月累計申訴失敗不能超過10次。申訴理由請保持在300字符以內，不支持html代碼格式。申訴提交後，工作人員會在1個工作日內處理。



以下情況下，不能提交申訴：
① 賣家封號期間
② 已經超過了每月的10次申訴機會
③ 已提交申訴並且處於“待處理”狀態的產品
④ 未通過產品為禁銷品或品牌商投訴產品

溫馨提示：
① 當“我要申訴”操作項顯示為灰色時，表示限製提交申訴，此時，不能提交申訴
② 為提高您申訴的成功率，請您在提交產品申訴前仔細閱讀產品審核規則
③ 提交申訴時，請您詳細說明申訴原因，此項操作將提高您的產品申訴處理效率

最後更新：2017-01-17 21:54:52

  上一篇：go 階梯傭金政策之修改產品價格
  下一篇：go 平台保護的外觀專利有哪些？