從行為認知看團隊合作
1、看容易出現的迷茫
人為什麼會迷茫
其一:不知道自己當前所做的事情有什麼意義,處於什麼階段,後麵又將何去何從;
其二:處理的事情零零散散,反反複複,無序繁雜,心生疲乏。
所以,我們在溝通和被溝通的時候,一定給到大家能認知、認同的清晰視圖。如:個人發展視圖、業務規劃視圖、項目範圍視圖、需求列表視圖。
我們在溝通中也要注意解決迷茫,
達到事半功倍的效率。
首先要清楚對方最關注什麼,然後再講自己關注的。
做好前麵的認識、認同鋪墊非常關鍵。
2、看容易出現的分歧
人為什麼會分歧
其一:人都是理性的,更是感性的。大多人,更偏向思考自己專業領域的特性
其二:每個人承擔的目標結果不一樣,屁股坐的方式不同。
所以,我們在溝通和被溝通的時候,視覺強調細節,技術強調架構,都沒錯!但不妨礙我們騰出時間,先做整體業務上最重要的事情。
我們在溝通中也要注意可能出現的分歧,
否則對團隊帶來巨大的內部消耗
所以充分肯定每個職位的專業特長,誰擅長誰做主;
確定之前多討論,確定之後嚴格執行,服從整體業務目標需要。
3、看容易出現的摩擦
為什麼會出現摩擦
其一:作為情感化動物,每個人都有喜好和偏見,不能投味。
其二:作為職業人,沒有處理好主客觀的平衡。
所以,我們在溝通和被溝通的時候,一定趨向職業化。以客觀的事情為出發,客觀的去處理事情,對事不對人。不以個人喜好的方式進行溝通,以共性合適的方式進行溝通。
團隊摩擦是一枚定時的地雷,
指不定那一天爆炸,會團隊帶來深深的災難。
所以三思而後行,
多用直接說話的方式溝通,軟話、好話在前
不確定是否有負麵性影響的言語和行為少幹
想清楚了發郵件、想清楚了去溝通。
努力營造互信、和諧、歡快的團隊氛圍。
4、看容易出現的消極
為什麼會出現消極
其一:心態差,不管團隊利好不利好,都會蹦出小念想
其二:看清或看不清形勢,覺得自己不被重視,沒有發展空間。
所以,我們在溝通和被溝通的時候,談心鼓勵為主,發揮正能量作用。加強團隊管理,避免因團隊管理不善給成員帶來的負麵影響。
另外,
心態調整靠每個人自身的修行,
聚散皆緣。
最後更新:2017-04-03 12:54:13